內容介紹
柯達，一個家喻戶曉的名字，無數人藉柯達產品珍存他們的記憶，140億美元
的年平均銷售額也使柯達成為世界的頂級
公司。然而隨著全美產業界近年來遭遇挑
戰，柯達這個攝影業巨人也遭重創，到八
十年代末，柯達王朝已滑至岌岌可危的邊
緣。由於富士等同行業競爭對手的強勁挑
戰，加之盲目追求多樣化發展而帶來不堪
重負的巨債，柯達成為美國首批期望通過
壓縮規模、削減成千上萬的工作人員來尋
求再生的企業之一。繼而，柯達不惜重金
從摩托羅拉挖來新總裁喬治?費舍爾，他
率領柯達走上了一條不歸的求生之路。
這是一部柯達的發展史，一部體現著
當今美國產業界的史書：從崩潰的邊緣掙
扎回來，抖落一身盲目自滿的舊塵，仍在
探索通向成功的道路。柯達之路講述了一
個耐人尋味的故事，揭示了像柯達一樣的
無數企業參與當今企業界無情競爭的真實。
作者介紹
作者簡介阿萊西婭?斯瓦西現為《聖彼
德斯堡時報》專業編輯，此前
她在《華爾街季刊》做過八年
記者。曾寫過《肥皂劇代理人
與投機行為的內部故事》。
作品目錄
目錄引子
第一篇 大廈將傾
第一章 黃金歲月
柯達之父――傳奇人物喬治?伊士曼 一百
多年前的他，適逢發明家輩出的年代，他幫助愛迪
生髮明電影攝影機，資助成就了沃爾特?迪斯尼
Kodak商標源出伊士曼母親的族姓 伊州監獄長
的感謝信 後伊士曼時代，柯達依然像一台巨大
的機器一成不變地運轉著，管理柯達意味著維持秩
序和保持延續性 監視中國和蘇聯的“長雪茄”
間諜衛星上的柯達相機 其時 膠捲年產量可繞
赤道30圈
第二章 大滑坡，
富士推出400度膠捲 痛失漢城奧運會贊助
權 瑪維卡電子照相機――富士連出重拳 敗
訴寶麗來 賠款九個億 複印機項目不敵施樂
鋰電池計畫連連失手 兼併司泰林製藥，痛失
16億美元 因化學品泄漏成為FBI的調查對象
柯達產品專賣店牆上竟貼著富士的小飛艇
第三章 雪上加霜
再次泄漏甲基氯化物，污染波及甘尼斯河
光碟照片研製問題迭出 總裁韋特摩爾會晤微軟
首腦比爾?蓋茨時竟打起呼嚕 記錄柏林圍牆倒塌
這一歷史鏡頭的是富士膠捲 3M公司乘虛而入
韋特摩爾的法寶――三R裁員計畫後患無窮
克萊斯勒公司來的專家無計可施 韋特摩爾四面
楚歌
第二篇 次日黎明
第四章 破滅的夢
鄉間別墅、寶馬跑車、周末的野餐、假日的海
濱…柯達人的美國夢不復存在 生活水平下
降、社區環境惡化、婚姻家庭失衡、子女教育受到
影響….柯達數萬人下崗待業 嚴重後果接踵而至
第五章 臨危受命
來自貝爾實驗室和摩托羅拉的新總裁――費舍
爾 這位也是IBM總裁候選人的天才語出驚人：
資產重組不是發展企業的辦法，解僱員工更是“愚
蠢的數字遊戲” 70年代，摩托羅拉挑戰本田，
贏得日本市場；80年代 施反傾銷法 再退日本
反擊 新總裁值不值2500萬美元身價？
第六章 黎明曙光
“只有讓員工滿意，才能贏得消費者的心，然
後是投資者，再次是原料供應商和社區。”費舍爾
說，“我痛惡開會” 外援：財務主管來自IBM，
市場顧問是蘋果公司的卸任總經理 DC40型數
碼相機等一系列數字產品使柯達走進新領域 在
長野冬奧會擊敗富士 中國市場 業績評估
薪金和福利制度的改革
第七章 陰影下
1993年，每九個美國人中有一人接受食物救
濟，其中55％是失業者 在“優雅之城”羅徹
斯特，柯達的不景氣使伊士曼創立的福利金庫――
團結道路基金捉襟見肘 食物鏈組織向求助者發放
變質的罐頭，社區財政入不敷出，暴力犯罪增加
人們說 和平的日子已成為褪色的回憶
第三篇 未來剪影
第八章 重繪藍圖
一次性相機銷量年遞增35％ 改革相紙生
產陳舊的運行體制 實施彩色膠捲改進計畫
讓革新和發明順應市場需求 善於捕食的鳥――
法爾肯相機終於風行一時 熱敏曬印機的銷售計
劃定得保守了 重新啟動光碟照片計畫 海星
會的故事 柯達的股票在上揚
第九章 傷痕與希望
柯達在重塑自我 下崗的人們也須重新審視自
己的生活 1996年初 第二次創業的柯達開始
顯示出強勁的發展勢頭 Kodak成為美國第一品
牌，其後才是迪斯尼、梅塞德斯和可口可樂 迅
雷不及掩耳的市場攻勢、最新的膠片和照相機技術
的結晶――柯達王 曾作出犧牲的“九三群”開
始重返柯達園
第十章 伊士曼化學公司的故事
迪文波特――從柯達走出的英雄 這個曾是
柯達原材料供應基地的企業一直是管理的聖地，獨
立後更成為世界商家推崇的榜樣 反傳統的改革
――取消合理化建議獎制度 團隊精神――把管
理層餐廳向全體員工開放，把總裁的專機改為公司
的業務交通工具，員工與老闆一起參加圓桌會議
最高榮譽：馬可姆?巴德里奇質量大獎
尾聲
