1．諮詢項目計畫
項目計畫在很大程度上決定了項目的成功與失敗，諮詢項目計畫和控制的主要特點包括以下幾個方面：
（1）了解項目目的和客戶為什麼要這么做，明確項目的結果以及完成工作的時間；
（2）明確為實現目標應該採取哪些步驟，什麼樣的輔助目標會影響該計畫；
（3）明確自己是否已經具備所需的資源；
（4）控制項目的進度，需要設計哪些“里程碑”；
2．諮詢項目管理流程
諮詢項目管理的一般流程包括：
（1）任務分解。包括按諮詢任務環節分解和按專業分解；
（2）計畫。包括建立組織結構，確定由誰完成任務；確定何時開始和結束任務，完成哪些任務等；
（3）執行。包括組織人力及其他資源，發現和克服限制條件，執行諮詢任務，進行質量控制等；
（4）檢查和改進。包括檢測、分析存在的問題（進度、質量、任務、目標等方面）、進行修正等；
（5）項目結束。包括文檔整理、項目驗收以及修正問題等；
（6）支持和培訓。
3．諮詢項目管理的主要工作
做好諮詢業務項目管理要做好以下幾項關鍵工作：
（1）落實責任；
（2）界定項目；項目應有清晰的界定，包括具體的目標、成本與利益、完成產品、成功地衡量標準、基本的假設。目標應符合SMART原則：具體、可衡量、可實現、務實和有時間約束。完成的產品應具體可見，包括諮詢報告、培訓材料、演示說明檔案、個人技能的提高等。
（3）關鍵路逕行動計畫；
（4）時間、成本、質量的管理和控制。
