誰在誤導你的決策:無處不在的守門人

本書將無處不在的守門人現象概念化為“運用權威、技能或專長實施無涉自身利益的規範性評價,並以此促進用戶對被評價對象的認識,進而影響用戶分配相關稀缺資源的決策”。書中從守門人現象出發,對紛繁蕪雜的守門人現象進行了系統化和理論化的思考與提煉,努力探索守門人對於社會生活、組織決策和管理新思維的啟發,最後提出了具有可操作性的實踐指導。

作者簡介

盛思鑫,澳大利亞新南威爾斯大學管理學博士,北京交通大學套用經濟學博士後,國家發展和改革委員會國際合作中心諮詢研究員。

目錄信息

推薦序一企業管理和國家治理的新思維【鄭新立】/Ⅰ

推薦序二網際網路時代的《君主論》【侯雲春 羅 勇】/Ⅳ

推薦序三學術和實踐碰撞結合的範本【鄭永年】/Ⅶ

第一章 幕後守門人/1

從炎帝的故事說起/3

無冕之王/4

領導秘書/6

“百度一下”/7

大數據時代的通天塔之困/9

第二章 守門人風險/11

乾隆帝吃不起雞蛋/13

金融危機和不平等問題/15

科斯困境/17

“搜尋引擎依賴症”/18

第三章 概念的困擾/22

“守門人”源流考/23

中國語境中的“守門人”/28

如何理解和界定概念?/29

第四章 誰是守門人/32

守門人的三大特徵/33

狹義守門人/38

廣義守門人/40

第五章 守門人類型/43

諮詢型守門人/44

制度型守門人/45

管理型守門人/46

工具型守門人/47

守門人的類型發展與人類歷史進程/48

第六章 失靈的守門/51

標準的缺失、走樣或不科學/55

收集的信息不準確或不完備/57

信息處理不當或無力/60

結果呈現有偏誤/62

做出的評價與事實脫節/64

影響決策時不作為或不忠誠/65

缺乏實踐的負反饋/67

風險控制的悖論/68

一些補充說明/69

第七章 守門人與社會控制/73

被社會學忽略的守門人/74

領導者的硬權力與守門人的軟權力/76

有形之手和無形之手/78

負反饋的危險/80

創新的限度/83

第八章 守門人、日常生活與社會結構/86

最基礎的知識來自哪裡?/88

守門人讓便宜行事成為可能/90

現象學社會學的社會結構觀/92

常人方法學的社會結構觀/95

布迪厄與吉登斯的理論探索/97

“守門人—守門過程”的社會結構意義/99

第九章 守門人如何影響決策者/102

很少人思考決策選項的製造過程/105

決策者、守門人和社會網路/110

守門過程作為分析決策的工具/114

守門標準/116

信息收集/117

信息處理/118

結果呈現/119

做出評價/120

提供決策選項/121

守門人對實踐的影響/122

第十章 隱喻和組織/124

語言認知與組織隱喻/126

日常思維的隱喻性基礎/129

組織理論應該建立在隱喻基礎上?/131

組織隱喻分析方法背後的哲學論戰/136

隱喻在組織理論建構中的作用/140

多元的組織意象/146

第十一章 組織的守門人隱喻/153

管理學研究中的守門人/156

守門人理論與系統理論的融合/169

組織作為守門人系統/174

守門人系統視角的優越性何在?/181

第十二章 對管理和治理的啟示/184

別被守門人忽悠/187

提高守門人意識/189

一線員工為什麼重要/191

守門人作為一種商業模式/192

持續檢討和修正守門機制/193

最頂層設計/194

進一步改善我們的治理/195

參考文獻/197

索 引/229

附 錄 美國外交決策支持體系的案例研究/235

致 謝/246

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