創建
認識學派(The Cognitive School)又稱認知學派,成立於1940年代末期,代表人物有:赫伯特·西蒙。 認識學派最早起源於Simon等的研究,形成於20世紀80年代中後期。該學派認為:認識是無序的;認識是信息處理的過程;認知是製圖過程;認識是概念形成過程;認識是構建過程。認識學派認為了解戰略形成過程,最好了解人的心理和大腦,從這個意義上講,該學派研究內容對認識心理學有很好的借鑑作用,但對戰略管理研究貢獻是有限的。
認識學派從認知心理的角度出發,認為戰略制定不僅是一個理性思維的過程,而且也包括一定的非理性思維,並且後者常常更為重要。因而,戰略的形成是一個精神活動過程。
理論觀點
認識學派認為戰略形成過程是一個認識的基本過程,它是溝通較為客觀的設 計、計畫、定位和企業家學派與較為主觀的學習、權力、環境和結構學派 的一座橋樑。它提出,戰略實質上是一種直覺和概念,戰略的制定過程實 質上是戰略家心裡的認識過程;由於戰略者所處的環境是複雜的,輸入的 信息在認識之前要經過各種各樣的歪曲的過濾,因此戰略在實際形成過程 中偏重實用性而不是最最佳化。 認識學派認為如果要去具體了解戰略的形成過程,那最好的方法就是去研究戰略家的思想。認識學派存在兩個分支,其中一派傾向於實證主義,認為知識的處理和構成是產生某種勾畫世界的客觀想法的成果;而另一派認為所有的認識都是主觀的,將戰略作為一種對世界的解釋。如果說偏向客觀的一派認為認知是世界的一種再創造;而主觀一派則認為認知本身創造了世界。認識學派是溝通較為客觀的設計、計畫、定位和企業家學派與相對主觀的學習、權利、環境以及構造學派的橋樑。
認識學派存在以下幾個假設:
(1)戰略形成是發生在戰略家心理的認識過程;
(2)戰略表現為決定人們如何處理環境輸入信息的方法—概念、計畫、綱要和框架;
(3)輸入的信息(按照實證派的觀點)在認知意圖之前需要經過各種各樣的歪曲過濾,否則,它們僅僅(按照主觀派的觀點)是對想像中存在的世界的解釋,看到的世界是可以構建的;
(4)作為概念,戰略在初始形成時比較困難,在實際形成過程中偏重使用性而不是最最佳化,即使當戰略不可行時,也很難改變。
學派的評價
了解認識學派研究結果的意義在於,認識學派探討了認識過程和認識特徵對戰略形成的作用。它提出,戰略實質上是一種直覺和概念,戰略的制定過程實質上是戰略者的認識過程;由於戰略者所處的環境是複雜的,這種複雜性限制了他們的認識能力;更何況面對大量真假難辨的信息和有限的時間,戰略過程也可能被歪曲。由於戰略很大程度上依賴於個人的認識,所以不同戰略者在戰略風格上差異會很大。 該學派提醒我們戰略家在認識風格上存在很大的差異性,這會對他們追求 的戰略產生重要的影響,我們如果了解戰略形成過程,最好了解人的心理 和大腦。但對戰略管理研究的貢獻卻是極為有限的。
明茨伯格認為,戰略管理在實踐中而不是理論上已經充分利用了認識心理學,而認識心理學則大量地闡述了戰略管理感興趣的問題,特別是關於戰略家內心概念形成的過程。但是,認識學派的研究成果雖然對認識心理學有很好的借鑑作用,但對戰略管理研究的貢獻卻很有限。