詳單[中國聯通]:中國聯通向手機客戶與固定電話客戶提供通話詳單、簡訊詳單 -百科知識中文網

詳單介紹

通話詳單

指聯通客戶（含手機客戶和固定電話客戶）使用通信業務時發起語音呼叫的詳細記錄，通過詳單展現通話的計時、計費等信息，組成手機客戶（含手機客戶和固定電話客戶）的語音通話費。

簡訊彩信詳單

指手機客戶使用點對點業務時產生的簡訊以及彩信傳送記錄，通過詳單展現簡訊及彩信傳送時間、費用信息，組成手機客戶簡訊、彩信費。

增值詳單（即SP業務詳單）

指手機客戶（含固定電話客戶）使用增值業務時產生的記錄信息，通過詳單展現費用產生的時間、計費信息。

數據詳單

指手機客戶使用上網功能時產生的詳細記錄，通過詳單展現上網時間、流量費用信息。

通話詳單

包含起始時間、通話地點、呼叫類型（主叫或被叫）、對方號碼、通話時長、通話類型（國內通話、省內通話、本地通話）、通話費。

簡訊彩信詳單

包含起始時間、業務類型（接收或傳送）、費用、對方號碼。

增值詳單

包含訂購/使用時間、業務類型、產品名稱、使用時長、對方號碼、費用類別、費用合計。

數據詳單

包含起始時間、通信地點、網路類型、計費類型、是否定向、總流量/KB、通信費。

1、詳單信息屬於客戶個人隱私，通常在查詢詳單時需要提供手機的服務密碼，如無設定過密碼，需要機主本人帶有效證件到聯通自有門市設定；也可以撥打歸屬地10010人工客服諮詢設定密碼的方式，或者通過聯通網上門市、聯通手機門市自助重置。

2、聯通向客戶提供多種渠道查詢詳單信息：

1）聯通網上門市

查詢路徑：進入聯通網上門市>話費查詢>賬單查詢>詳單查詢；

2）聯通手機門市

查詢路徑：進入聯通手機門市>服務>查詢>詳單查詢；

3）聯通自有門市

查詢路徑：根據提示，輸入手機密碼，可直接列印近五個月的詳細話單；

4）聯通自助終端

查詢路徑：選擇終端界面上的查詢列印詳單，輸入想要查詢的手機號碼的信息（手機號碼和服務密碼），選擇想查詢詳單類型，再選擇您想要查詢的月份，完成查詢，並列印憑條（每月詳單限列印一次，當月詳單暫不提供列印）。

查詢需知：

1、聯通向客戶提供查詢最近5個月和本月的詳單信息。

2、每月最後一天22:00-次月1日8點、每月1日22:00-2日8點暫不提供詳單業務查詢。

3、該項服務不收費。