1. Q:平時太忙,如何準確的了解客服工作態度和效率?愁死我了!
A:獨有的客服效率管理系統可以從客服的未回復情況統計、客服的銷售比重分析等方面多角度的為您分析工作數據,讓您直觀的了解員工的工作情況。
概述:客服效率管理、服務質量監督。
2. Q:業務量不大,但是自己沒多餘時間監督客服的日常工作情況,如何進行優勝劣汰?從而精簡人員?
A:為您把所有麾下客服人員的各項工作指標準確的統計並以表格的形式羅列對比,讓您第一時間挖掘出自己需要的人才!
概述:客服績效統計、工作指標分析。
3. Q:每個月的銷售數據統計繁瑣費時,績效獎金無法合理分配,導致人員流動太大!!!
A:將店鋪所有已生成的訂單全部記錄分析,根據相應規則配置為您準確的記錄每個客服的詳細銷售數據,讓您發薪無憂!
概述:銷售業績統計、績效合理分配。
4. Q:淘寶應用程式繁多,頭都暈了。。。。。。
A:績效管理+數據分析+銷售統計=討績效 一個套用全盤搞定
概述:一個簡單套用、搞定一切數據。
5. Q:很多店鋪管理軟體一樣附有績效功能,為何要用討績效呢?
A:業有專精,討績效的所有功能均為績效分析管理而生,數據分析高效精準。
概述:專業分析系統、數據精準實用。