基本介紹
內容簡介
《言語的力量:高效的商務呈現和談話技巧》由電子工業出版社出版，作者：達琳·布雷斯 (Darlene Price)。
作者簡介
達琳.布雷斯，Well Said公司的董事長和創始人。Well Said致力於高效呈現和有效溝通的培訓和諮詢。
達琳曾為世界各地數千名聽眾做演講，輔導過半數以上財富100強公司的高管。她現在居住在喬治亞州的亞特蘭大。
專業推薦
媒體推薦
這是一本優秀的商業領袖、銷售人員和想要立即提升溝通技能的人必須擁有的書。切實可行的建議配有卓越的案例。不僅告訴你如何做，而且給出一個如何成為更有效溝通者的示例。書中所有的方法都值得借鑑，建議你把本書放在桌子上以備快速參考。每章後的小結是一個很好的呈現檢查列表，可以審查之前的演講、會議和談話是否按此進行和有效。感謝達琳能貢獻出她的溝通經驗，我想這是任何一個想要最大化自己潛力的人必須學習的，不管他擁有什麼頭銜和職位。
——亞馬遜讀者
名人推薦
這是一本優秀的商業領袖、銷售人員和想要立即提升溝通技能的人必須擁有的書。切實可行的建議配有卓越的案例。不僅告訴你如何做，而且給出一個如何成為更有效溝通者的示例。書中所有的方法都值得借鑑，建議你把本書放在桌子上以備快速參考。每章後的小結是一個很好的星現檢查列表，可以審查之前的演講、會議和談話是否按此進行和有效。感謝達琳能貢獻出她的溝通經驗，我想這是任何一個想要最大化自己潛力的人必須學習的，不管他擁有什麼頭銜和職位。
——亞馬遜讀者
圖書目錄
第一篇 為成果奠定基礎
第1章 最重要的元素
認識你的聽眾：了解決策者
關於聽眾的10個關鍵問題
如何收集聽眾信息
小結
第2章 如何說服決策者
決策者到底想知道什麼
說服的4P理論
決策者對演講者的最大抱怨
有效影響力：高效會談的3C理論
亞里士多德的三個說服模型
小結
第3章 建立信任
直覺決定選擇
直覺三因素
建立連線，而不是追求完美
小結
第二篇 設計有說服力的內容
第4章 設計演講內容
組織具有較強說服力邏輯和結構的演講內容
如何設計有效的開場、主體和結尾
重述要點
小結
第5章 設計吸引並讓聽眾參與的內容
適應聽眾的三種學習方式
20個吸引聽眾和讓聽眾參與的方法
引入幽默的技巧
講故事的藝術
小結
第6章 設計並演示高效的幻燈片
你就是自己最好的視覺輔助工具
在使用或不使用幻燈片的情況下生存和發展
如何運用幻燈片提高演講效果
幻燈片的最佳實踐
小結
第三篇 塑造自信、靈活的演講風格
第7章 為出色表現做準備
控制緊張和焦慮：從怯場到STAGE MIGHT
幫助提升演講的排練技巧
10個建立良好第一印象的方法
小結
第8章 使用有效的肢體語言
有效的眼神交流
有效的面部表情
自然手勢：看得見的標點符號
用有力的姿勢表現領導力和權威
吸引聽眾的身體動作
小結
第9章 通過穿著和儀表展現專業形象
女性得體的商務著裝
女性得體的打扮
男性得體的商務著裝
男性得體的修飾
小結
第10章 發出權威的聲音
用你的嗓音影響決策者
悅耳動聽的說話聲的6個品質
避免不當的說話習慣
小結
第11章 憑藉有領導力的語言
多說“你”和“你的”，少提“我”和“我的”
行為動詞和因果短語
應避免的言辭
小結
第12章 誠信且有技巧地回答提問
處理和回答問題的專業技巧
與難相處的決策者打交道和處理棘手問題
處理反對意見的技巧
小結
第四篇 抓住一切機會說服決策者
第13章 規劃和開展有效對話
什麼是有效對話
開展有效對話：四步流程
發起有效對話
小結
第14章 有效使用電子郵件
有效電子郵件的最佳實踐
網路禮儀指導
小結
第15章 高效主持現場和電話會議
高效且富有成果的開會技巧
如何高效引導會議
電話會議和溝通的最佳實踐
小結
第16章 舉辦成功的網路研討會
計畫、準備和排練
有效的演講和引導
網路研討會的後續追蹤
小結
第17章 領導團隊做呈現
與他人合作的呈現指南
小結
序言
前 言
你有一些重要的話要說——它很重要、很有價值，其他人需要聽到：即便你所在組織里有人談過同樣的話題，介紹過同樣的產品，使用過同樣的視覺材料，但是你，卻能以一種獨一無二的方式來推銷你的想法。你的個人風格、經驗、觀察、試驗、成就和故事，都在以一種無人可及的方式來吸引和影響聽眾。如同安娜埃莉諾羅斯福 提醒人們的那樣：“如果你的想法能使他人受益，那么你不僅有權利說，而且有義務說。”
人們很容易逃避這一挑戰。實際上，很多人如此。使用一些當今流行的溝通和演講技術，你可能很容易脫離你的聽眾和你要表達的想法，而讓那些多姿多彩的幻燈片、華而不實的圖表及毫無人情味的視頻來替你說話。請別誤會，雖然視覺輔助是有效演講的一個重要元素，但是你要記住：你自己才是最好的視覺輔助工具。你就是信息，你推銷的也是信息。
本書將幫助你推進事業
隨著你的事業的發展，你將有越來越多的機會站在一群決策者面前做報告，說服他們，影響他們的決定。無論你面對的是圍坐在一張桌子邊的5個人、一間會議室里的20位領導，還是會議中心的500名聽眾，你都必須要能夠精通和熟練地使用一些有效的表達技巧——這些技巧使你風度翩翩、自信滿滿、推心置腹和循序善誘地成功完成報告；這些技巧使你被注意到、被記住、被提升，更重要的是，這些技能使你成為那個與生俱來、獨一無二的最好的你。
與你一樣，本書也是獨特的，它所提供的方法與那些千篇一律的方法大不相同。你將學習到一些基於作者20年與全球數千名聽眾的面對面交談、集千錘百鍊的經驗而成的原則和技巧。你將發現哪些對你是有用的；當然，也有一些對你並不起作用。你將學會如何通過做你自己，那個與生俱來的、獨一無二的你，來影響他人投資於你、你的產品或你的公司。當你與他們在人性的層面交流時，當你不僅是分享你的產品和你的方案時，而且尤其重要的是，當你分享的是你自己時，你與他們產生了共鳴，讓他們感覺到自己的重要。如果說我只懂得一點，那就是人們喜歡與自己欣賞的人做生意。
本書將幫助你增長業務
為什麼業務呈現和溝通能力如此重要？這是因為信息和技術不能自己推銷自己，而只能靠人。在如今這個高科技自動化日益發達的世界，對於所謂的“高感觸”的要求比以往任何時候都要高。對“面對面影響”的需要沒有下降，反而在上升。實際上，一個針對美國企業高管的調查顯示：當今職場最受歡迎的技能是清晰、自信和準確的業務呈現能力。當你展現出高效的業務呈現能力時，決策者們會聽從你、客戶會買你的東西、老闆會提升你。本書將教給你用以提升業務呈現能力的有效方法。
本書將幫助你建立自信
演講者的自信是一場成功演講或有效對話的基石，使用本書介紹的經過實踐檢驗的技巧、練習、指南和檢查表，你將克服在公共場合說話之初必然伴隨的焦慮，你將能夠以清晰易懂、開誠布公和胸有成竹的方式，輕鬆自然，甚至熱情澎湃地來呈現你自己和你的想法。
