簡介
![西安市消費者協會](/img/c/e92/wZwpmL2cjM3gTN0QDN0MTN1UTM1QDN5MjM5ADMwAjMwUzL0QzL1czLt92YucmbvRWdo5Cd0FmL0E2LvoDc0RHa.jpg)
西安市消費者協會於2006年11月9日成功召開了第四屆理事會,參加會議的理事單位84個,理事90名,會議修改了章程,總結了工作,選舉了本屆常務理事25名和會長、副會長、秘書長、副秘書長,聘請了市委常委副市長董軍、副市長韓松為名譽會長,市政協副主席胡劍虹為顧問。
目前,西安市13各區縣都設有消費者協會,另有市消協高新、經開、曲江和雙生4各分會,目前全市消協系統共有基層組織608個,其中分會66個,工作站519個,聯絡站23個。
成立時間
1985年10月4日
領導
市消協有會長鄭讓(市工商局副局長),副會長張鵬飛(市質監局副局長),常務副會長兼秘書長魏勤厚,副秘書長馬世群、李富春。
部門設定
1、投訴與法律事務部
2、消費指導部
3、組織聯絡部
4、辦公室
七項職責
(一)向消費者提供消費信息和諮詢服務;
(二)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;
(三)就有關消費者合法權益的問題,向有關行政部門反映、查
詢,提出建議;
(四)受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;
(五)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以提請鑑定部門
鑑定,鑑定部門應當告知鑑定結論;
(六)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起
訴訟;
(七)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭
露、批評。各級人民政府對消費者協會履行職能應當予以支持。
工作目標
1、樹立一個理念——“以人為本、依法維權”;
2、努力構建“三大體系”——“消費教育和諮詢服務體系”、“對商品和服務的社會監督體系”、“保護消費者合法權益救助體系”;
3、不斷推進“三大工程”——消費維權“理論建設工程”、“信息化建設工程”、“消費組織建設工程”,為我市維護消費者合法權益事業做出更大的貢獻。