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《服務失敗與服務補救》
《服務失敗與服務補救》根據目前服務補救研究的進展和相關研究領域的理論成果,以顧客情緒為主要變數,研究服務補救過程中顧客情緒的變化以及這些變化對補救後顧客...
圖書信息 內容簡介 圖書目錄 -
服務失敗與服務補救
《服務失敗與服務補救》是2010年社會科學文獻出版社出版的圖書,作者是鄭丹。
內容簡介 圖書目錄 -
愛回家
劇情簡介在香港這商業社會,物質掛帥,職場打拚的“上班族”,被逼追趕潮流,換手機、換手袋、換車換樓、換身份、換朋友,棄捨天天有!舊...
劇情簡介 角色介紹 職員表 演員表 分集劇情 -
愛·回家[2012年香港TVB處境喜劇]
劇情簡介 愛·回家 在香港這商業社會,物質掛帥,職場打拚的“上班族”,被逼追趕潮流,換手機、換手袋、換車換樓、換身份、換朋友,棄...
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愛回家[2012 TVB電視劇]
劇情簡介在香港這商業社會,物質掛帥,職場打拚的“上班族”,被逼追趕潮流,換手機、換手袋、換車換樓、換身份、換朋友,棄捨天天有!舊...
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愛·回家[2015年tvb電視劇]
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愛回家2
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