內容簡介
本書理論精練，實踐前沿，研究角度新穎，內容生動豐富，具有極強的可讀性。作者採用大量最新案例，生動，準確地描述行銷管理的核心概念和體系，並將行銷管理的原理和方法融合於這些前沿案例之中，這種寫作編排特色不僅有助於激發讀者的學習興趣，更有利於提高讀者的實戰技能。本書是最精練的行銷學教材，也是行銷學實踐領域最具參考價值、最有借鑑意義的工具書。
本書不僅可以作為高等院校經濟管理專業的學生和高級管理培訓學員的行銷教材，對於企業管理人員和市場行銷人員來說也是一本不可多得的參考書。
目錄
第1部分 創造行銷過程
第1章 通過市場行銷開發客戶關係和創造價值
第2章 制定成功的市場行銷和公司戰略
附錄A 制定有效的行銷計畫
第3章 審視市場環境
第2部分 了解購買者和市場
第5章 消費者行為
第6章 組織市場和購買者行為
第7章 拓展全球市場
第3部分 瞄準行銷機會
第8章 行銷調研：將市場信息轉化為行銷行動
第9章 識別細分市場和目標市場
第4部分 滿足行銷機會
第10章 開發新產品和服務
第11章 管理產品、服務和品牌
第12章 產品和服務定價
第13章 管理行銷渠道和供應鏈
第14章 零售和批發
第15章 整合行銷傳播和直接行銷
第16章 廣告、促銷和公共關係
第17章 人員銷售和銷售管理
第18章 實施互動的和多渠道的行銷
附錄B 行銷職業生涯規劃
辭彙表
章節注釋
智慧財產權
人名索引
公司/產品索引
主題索引
