圖書信息
出版社: 金城出版社; 第1版 (2010年12月1日)
平裝: 306頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 7802517087, 9787802517080
條形碼: 9787802517080
尺寸: 23.8 x 16.6 x 2.2 cm
重量: 476 g
內容簡介
《行銷中最可能犯的101個錯誤》內容簡介：行銷是一個最具創意的職業，又是一個充滿活力的職業，更是一個最有挑戰和回報的職業。幾乎所有成功的企業家都是從行銷起步的。每一次行銷都需要行銷人員充滿熱情，每一場推銷都需要推銷員將自己的聰明才智無限發揮。大而言之，它是一場戰役，小而言之，它是一次智力遊戲。
你可以拿《行銷中最可能犯的101個錯誤》作為你的成功推銷生涯的開始和指導，也可以拿著這些案例與你的推銷方法、技巧進行比較，找出你錯誤的原因。在推銷實戰中，推銷員應該本著一個站在客戶立場上考慮問題的原則，注重對客戶的心理分析，注意滿足對方的需求，由此來開展推銷業務。書中提到“你關心客戶，客戶就會關心你、關心你的產品”，“要對自己的產品有信心，這樣才能贏得客戶對你的產品的信任”、“發現人們的需要，並滿足它”等等，這些都是經驗之談，也是一些推銷員最容易忽略的問題。
目錄
第一章 推銷心態和心理準備上最可能犯的10個錯誤
1.對拜訪客戶心生畏懼
2.成績面前不思進取
3.不能及時調整自己的壞情緒
4.業績目標不切實際
5.總是批評競爭對手
6.以貌取人
7.重理論，輕實踐
8.過度謙卑
9.不注重自己的形象
10.輕言放棄
第二章 接近客戶中最可能犯的6個錯誤
11.總愛賣弄專業術語
12.過分讚美
13.忽視客戶周圍的人
14.只顧推銷忘了目標
15.在客戶需要幫助時漠然視之
16.不善於用提問的方式與客戶溝通
第三章 尋找和開發客戶中最可能犯的8個錯誤
17.不能給準客戶正確定位
……
第四章 說服溝通中最可能犯的12個錯誤
第五章 產品介紹展示中最可能犯的12個錯誤
第六章 締結契約時最可能犯的12個錯誤
第七章 客戶服務中最可能犯的7個錯誤
第八章 行銷策略上最可能犯的11個錯誤
第九章 再次拜訪和持續銷售中最可能犯的11個錯誤
第十章 電話行銷中最可能犯的12個錯誤
