“蝸牛之家網”成立於2014年3月，隸屬於“四川蝸牛之家科技有限公司”，是國內首家垂直中央空調、地暖、淨水、新風設備線上預訂的電子商務平台，自成立以來，已為近1,000餘戶家庭成功打造溫暖的舒適家。“蝸牛之家網”總部設在成都，並計畫在北京、天津、南京、杭州、廣州、大連等14個城市開設有分公司。
“蝸牛之家網”目前吸納了四川近百家資深暖通行業優秀企業成為合作夥伴，並對這些暖通企業加以網際網路化的規範性與客觀量化性，讓用戶可以迅速通過“蝸牛之家”這一平台尋找到自己適合的暖通公司合作，並運用強大呼叫中心客服團隊，保證線上與線下流程的通暢性。
“蝸牛之家網”以解決用戶在安裝中央空調、家庭採暖時遇到的各種困難為出發點，通過網際網路技術和O2O模式，讓網際網路成為線下實體店的銷售前台。用戶可以通過“蝸牛之家”線上來篩選服務、產品、工程公司，迅速通過“蝸牛之家”這一平台尋找到自己適合的服務並進行預訂；同時“蝸牛之家”把用戶的需要轉到了線下的工程公司。這樣線下工程公司就可以通過線上來承接業務。如此以來，“蝸牛之家”既幫助工程公司增加了收入，又減少了工程公司因常規業務拓展相應增加的人工、房租、行銷等費用。這樣工程公司可以把精力都放在做好服務上，用戶也就可以把裝修真正辦得實惠、順心、省心。
