作者簡介
黃志偉,商業暢銷書作家,擅長人力資源管理及電商運營,多年來致力於知名企業內部機制的研究,並把知名企業的核心工作法學以致用到企業管理工作中。遵從“以人為本”的原則,他從知名企業領導人身上汲取管理智慧,幫助眾多企業培訓出了高質量的管理人才,提升了企業整體實力和競爭力。
目錄
第一章
戰略管理:只有戰略聚焦,才能有所突破
大機會時代切忌機會主義
聚焦,才能發現更好的機會
“以客戶為中心”是顛撲不破的真理與常識
活下去,永遠是硬道理
小改進大獎勵,大建議只鼓勵
讓聽得見炮聲的人來決策
三分天下,華為必有其一
第二章
團隊管理:職業化是華為的第二次創業
堅持以結果為導向考核員工
低調做人,本分做事
實踐+總結=能力提高
培育集體奮鬥的土壤
在冷板凳上坐的都是一代英豪
進了華為就是進了“墳墓”
第三章
中高層管理:選拔幹部要看局部貢獻和全局貢獻
“宰相必起於州郡,猛將必發於卒伍”
注重個人成就感的人不能當領導
沒有幹勁的人不能進入高層
讓最有責任心的人擔任最重要的職務
管理者要培養能超越自己的接班人
虛位領袖和輪值CEO
鐵軍是打出來的,兵是愛出來的
第四章
危機管理:危機感延續了華為的生命
華為的冬天
居安思危,不是危言聳聽
我們的競爭對手就是我們自己
每個員工都要有危機意識
燒不死的鳥就是鳳凰
華為沒有成功,只是在成長
第五章
市場管理:為客戶服務是華為存在的唯一理由
華為的價值在於虔誠地服務客戶
客戶再小也不能忽視
市場競爭中的“壓強原則”
擴張的基礎要踩實
海外不打價格戰,共存雙贏
勝則舉杯相慶,敗則拚死相救
打造能在國際上馳騁的品牌
第六章
供應鏈管理:供應鏈是企業的生態鏈
企業競爭是供應鏈的競爭
“深淘灘,低作堰”
採購的職能化、專業化
忽略質量,相當於自殺或殺人
堅持普遍客戶關係的原則
第七章
創新管理:不盲目創新,永遠領先對手半步
論貝爾實驗室的興衰
創新的宗旨是什麼
在老產品上改進最佳化也是創新
創新有風險,不創新必然被淘汰
合作使創新更加快速有效
第八章
財務管理:成本控制比擴大市場更有效
管理中最難的是成本控制
並非所有成本都得降低
鐵三角:預算、統計與審計
做財務的也要懂業務
誰有棉衣,誰就能活下來
第九章
制度化管理:企業要實現流程化、制度化、規範化
向“藍血十傑”學什麼
先僵化,後最佳化,再固化
均衡發展,抓短木板
末位淘汰制有利於保護優秀員工
持續管理最佳化,一輩子不動搖
第十章
文化管理:以客戶為中心,長期堅持艱苦奮鬥
華為的核心價值觀
資源會枯竭,唯有文化生生不息
沒有完美的個人,但有完美的集體
我們與別人的不同之處是更努力
華為呼喚英雄
管理的最高境界是無為而治
第十一章
資本管理:華為不上市是為了更好地服務客戶
傳統經濟學的“謬論”
華為的成功是因為沒上市
員工持股,利益分享
關於華為未來的上市問題
知識僱傭資本的時代
第十二章
灰度管理:堅持開放、妥協、灰度
不開放就會曇花一現
管理中的“七反對”
自我批判是拯救企業最重要的行為
妥協是一種崇尚和諧的智慧
基業長青準則:開放、妥協、灰度
附錄一 任正非簡歷
附錄二 華為公司發展史
後記