公司介紹
由於荷美郵輪專門提供到美洲的航行服務,所以漸漸的便以【荷美航運Holland America Line】聞名於世;第一艘海上遊輪便是以鹿特丹號命名,於公元1872年10月15日從荷蘭出發航行到紐約,費時15天 。
當荷美郵輪屆滿25周年時,旗下已經擁有6艘載客和貨運的輪船,並提供荷蘭經全新完工的蘇伊士運河間的航線。
最早荷美郵輪搭載了許許多多,想要移民到美洲新大陸歐洲客,總人數竟有85萬人次之多,一圓人們的美洲新大陸之夢。
服務優越
荷美郵輪的第一艘豪華遊輪始於1895年,而第二艘則是於1910從紐約出發。1971年荷美航運有了重大的轉變,開始提供完全度假,載客的豪華遊輪服務。截至目前為止,荷美郵輪已搭載超過1000萬人次的旅客。
荷美郵輪餐廳的服務簡直是無可挑剔。而最令我難忘的,則是荷美郵輪的服務人員,知道如何充份的掌握服務之道,讓乘客感到備感溫馨。而其它的遊輪,則表現的太過於積極,反而讓人感到非常拘束,不自在。荷美郵輪的全體員工,無論是機組人員,或是服務人員,最令人難以忘懷的便是他們親切的服務態度。
唯有荷美郵輪,能訓練出並維持如此,高水平的服務水準。
只能用“一切都酷斃了”來形容荷美郵輪。船上的每一處都是那么的乾淨整潔。珍饈美饌,頂級的服務和非凡的娛樂設備,簡直讓人樂不思蜀。
荷美郵輪非常注重 “服務品質的維持”,他們在印尼擁有專屬的旅館訓練學校,以培訓他們專業的服務。他們似乎都擁極佳的天份,並對與人相處充滿了興趣;他們不但會記住乘客的大名,甚至還能對乘客的興趣,和嗜好琅琅上口呢!
親切細心的酒保,甚至會為乘客的喜好寫下專屬的紀錄,女士們也許不難發現細心的他們,還會偷偷的用餐巾,為您折了一朵可愛的紙玫瑰呢!極致的服務隨處可見,所有的服務人員,都擁有極佳的經驗,並且樂在工作中。
荷美郵輪最大的秘密武器,便是他們無以倫比的員工。
遊輪的精神在於優秀的船員,良好的服務、和堅持品質及特有的風格。荷美郵輪高效率的荷蘭籍工作人員,以及友善的印尼籍、菲律賓籍服務人員是絕佳的組合。無微不致的服務、親切的笑容,和體貼的關懷都是荷美郵輪,能吸引眾多忠實乘客的主要原因。