人物簡介
女,1951年12月生,廣州副食品企業集團有限公司南粵十甫商店乾雜櫃櫃長,經營師。認真鑽研業務,對崗位知識精益求精。熱情為消費者服務,真誠為消費者釋疑解惑、排憂解難,做好售後服務工作。還利用業餘時間跑市場,了解行情,把掌握的情況向領導及業務部門反映,使商店及時調整商品結構和行銷策略,滿足市場需求,增加商店效益。她經常向職工講授各種商品的特點和鑑別、保管方法以及包紮技術,和同事一起探討顧客購物心理和接待藝術。積極帶領本櫃員工開展創“三優”活動,以誠待客,文明經商,深受顧客好評。1999~2000年,乾雜櫃先後被評為廣州市“雙愛五創標兵班組”、“先進集體”和“巾幗文明標兵崗”。她個人在1995~1999年獲廣州市“三八紅旗標兵”等多項榮譽稱號;2000年,先後被評為廣東省和廣州市勞動模範。