內容簡介
郭炎華女士將她的新著《英語導遊應試與帶團指南》置於我的案頭，並留下娟秀的尺素，索以“賜教”，挽余寫序。初者，諸多顧慮：一是恐怕不勝其任，二是頗有“狗尾續貂”之虞。待到展閱郭女士的書稿，僅目錄就使我的眼睛為之一亮。於是乎，寫序的衝動大興焉，便欣然銜命，作是序也。
在教書的過程當中，常有對旅遊感興趣的學生抱怨說，旅遊課太理論化，太空洞，多是教科書式的東西，條文多，案例少；問我能不能推薦一本實用的、“解渴”的書。但是，時下坊間“隔靴搔癢”的旅遊書倒是有一些，而“解渴”的書卻很難找到。“千呼萬喚始出來”，現在我可以對翹首以待的大學生們說，我能負責任地向你們推薦一本“解渴”的書了。
《英語導遊應試與帶團指南》是一部融理論與實踐於一體但又刻意突出實例的指導性很強的書。它不僅對英語導遊帶團過程中的組織管理、應變技巧、導遊知識、相關法律法規、帶團全程操作等作了詳細介紹，而且對如何考取英語導遊證以及作為一個英語導遊所應該具備的最基本的學養都有具體的指導，讓學習者能有“秀才不出門，便知天下事”之收益。郭女士是高校英語教師，之前曾做過多年英語導遊，若無豐富的相關經驗，恐怕難以產此佳著。
作者簡介
郭炎華 英語導遊翻譯，畢業於東北財經大學，碩士。曾在桂林、大連從事陪同翻譯工作4年多：現為北京理工大學珠海學院外國語學院旅遊/導遊英語專業講師。研究方向：套用語言學(旅遊方向)和中西旅遊文化比較。
圖書目錄
Preface
Chapter One Guidance for English-speaking Tour-guide Certification Test英語導遊應試指南
Unit 1 全國導遊人員資格考試英語導遊考試概述
Unit 2 英語導遊應試指南——以廣東為例
Chapter Two Practical Skills&Working Procedures for Tour Guiding導遊必備技能與工作流程
Part 1 Practical Skills&Service Regulations for a Tour Guide導遊的服務規範和必備技能{uu
Unit 1 What Is a Tour Guide and Its Job Description導遊及其工作職能
Unit 2 Practical Skills&Service Regulations帶團服務規範和必備技能
Unit 3 An English—speaking Tour Guide Still Needs to Know英語導遊其他業務技能
Part 2 Working Procedures in Practice：Background&Samples英語導遊工作流程與實踐操作
Unit 1 Meeting the Guests 接團
Unit 2 0n the way to the Hotel去酒店路上
Unit 3 At the Hotel在酒店
……
Chapter Three 全國導遊基礎文化知識
Chapter Four 地方導遊基礎知識——以廣東為個案
References
