圖書信息
出版社: 中國法制出版社; 第1版 (2008年8月1日)
平裝: 346頁
正文語種: 簡體中文
開本: 32
ISBN: 7509305977, 9787509305973
條形碼: 9787509305973
尺寸: 20.6 x 14.4 x 1.2 cm
重量: 358 g
作者簡介
付旭東，是一名頗具影響力的畫像專家，在實戰套用與理論研究方面均有出色表現，系公安戰線一等功臣、全國優秀人民警察。他注重溝通，認為“摹擬畫像是一門溝通的藝術”、“溝通代表摹擬畫像真正的發展方向”、“只有溝通才能最大限度地啟發回憶，讓目擊者說得更多、更真實”，這些觀點在業內獲得了廣泛的認同。著有《摹擬畫像你我他》一書（民眾出版社，2005年）。
內容簡介
《與目擊者溝通》是一本關於如何與目擊者溝通的書。從某種意義上講，摹擬畫像是一門溝通的藝術，通過溝通，一張隱藏在記憶背後的臉逐漸清晰地呈現在我們眼前。《與目擊者溝通》運用心理學的方法深刻地提示了記憶的實質，並從摹擬畫像的角度系統地介紹了各種有效的溝通方法，具有很強的理論和現實意義。
目錄
第一章 記憶
記憶是真實的嗎
解讀記憶
你感覺到了什麼
知覺是主動的
不可或缺的意義識記
不斷變化著的記憶內容
“想記起，偏偏已忘記”
再認比回憶準確
令人困惑的回憶
第二章 記憶的相關問題
明確的目的
記住感興趣的東西
過往知識與經驗
記憶的視窗
若隱若現的情景
記憶障礙
催眠給記憶帶來的結果
第三章 相貌特徵
什麼是相貌特徵
相貌特徵的三個組成部分
寫在臉上的人格特徵
臉的框架——整體特徵
紛繁變化的細節特徵
其它面部特徵
頭面部飾物
相貌特徵之間的關係
第四章 犯罪嫌疑人
犯罪嫌疑人——一個什麼樣的人
人格、人格特徵和人格特質
異常人格
格調
衣著
行為
兩種特殊狀態
第五章 目擊者
主體地位——因為擁有記憶
不同的表現
各類案件中的目擊者
值得注意的幾種目擊者
目擊者的性格
他們承受著壓力
學會觀察
第六章 他們說了些什麼
描述並不等於記憶
描述是合理化的構念
暗示和誘導
從眾
服從與順從
習俗化
刻板印象
描述本身具有的特徵
描述的內容
第七章 理解與判斷
聯繫的觀點——見微知著
模稜兩可——現實中存在的問題
藉助於經驗
謹慎地看待規律
相互理解
你的判斷能力
不斷深化的思維過程——分析
正確地運用推理
第九章 技巧與策略
時間的涵義
溝通的場所
座次排列
單獨溝通
尊重對方
鼓勵自信
無結構訪談
提問的方式
把握節奏
最佳思維和情緒狀態
站在他們的角度去考慮問題
引導
第一印象
突出的重點
由虛入實
產生互動
因人而異的溝通
情境再現
展開聯想
不要忽略細節
草圖的作用
感受現場
溝通要領ABC
