自助辦稅終端機

自助辦稅終端機，即ARM。運行的ARM已針對一般納稅人（非輔導期）和小規模納稅人開通了納稅申報、IC卡抄報稅和發票驗舊三項功能。

介紹

為推進稅務部門行政效能建設，滿足納稅人對稅收服務方便、快捷、高效的要求，成都高新區國稅局依託現代信息網路技術，在借鑑銀行ATM機這一自助服務方式的基礎上，2009年11月12日正式開通了自助辦稅終端（ARM）。

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據介紹，ARM的投入使用，將對納稅服務工作的最佳化產生積極作用。首先，它打破了以往辦稅服務的時間局限，納稅人可以隨時通過ARM自助辦理相關涉稅業務，從而實現了真正意義上的全天自助辦稅服務；其次，它能夠讓納稅人享受到更加便捷的辦稅服務，ARM的開通實現了辦稅業務分流從而緩解擁堵，並改變了納稅人重複排隊、多視窗辦理的局面。此外，ARM幫助基層稅務人員擺脫簡單的重複勞動，使其將更多精力投入到諮詢輔導、救助應急、個性服務等更高層次的稅收服務之中，納稅者將可享受到更高優質的服務。

據了解，運行的ARM已針對一般納稅人（非輔導期）和小規模納稅人開通了納稅申報、IC卡抄報稅和發票驗舊三項功能。