圖書信息
出版社: 金城出版社; 第1版 (2007年1月1日)
平裝: 344頁
開本: 16開
ISBN: 9787800848988
條形碼: 9787800848988
尺寸: 23 x 15.5 x 2 cm
重量: 458 g
內容簡介
憑嘴巴的本事吃飯，靠智慧的手段生存。拿破崙說：“寶貝放錯了地方就是廢物。”嘴巴也是如此，上天賜予每個人一張嘴，有些人用它成就了大事，有些人卻讓它成了自己的禍根。 擁有一張能說會道的嘴巴，就等於擁有了一筆取之不盡的財富。如何把話說活，說得滴水不漏，練就能說會道的本事，讓能說會道成為自己的金口才，是現實生活中的你——必修的一堂課。本書將告訴你能說會道的方法與技巧。
能說的人並不一定是會說的人。會說的人是些什麼人？會說的人，不是見什麼樣的人說什麼樣的話，抬高別人而貶低自己的人，不是閒聊時口若懸河大道理滿天飛，而真正派上用場時卻啞口無言的人；會說的人，說話能把握分寸、打動人心，說理循循善誘、讓人折服，且言而有信、言行一致，這種人才能一呼百應，也才算得上能說會道、有真本事的人。正如苟子所說：“口能言之，身能行之，國寶也。”
目錄
第一章 “這塊乳酪是我的”——成功求職的口才
1.禮貌、得體地聽與說
2.掌握和運用好談“薪”的學問
3.不讓說話“砸鍋”
終結語
第二章 “說的比唱的都好聽”——與人熟識的口才
1.一張嘴就給人好感
2.說話“看人下菜碟”
3.“看別人臉色說話”
終結語
第三章 若要人氣高，幽默不可少一受人歡迎的口才
1.一句話讓人笑
2.“沒正經”就是正經
終結語
第四章 讓好話撓到上司的“癢處”——讚美上司的口才
1.要讚美，不要奉承
2.讚美無罪
3.讚美有方
終結語
第五章 逢人只說三分話——管好自己舌頭的口才
1.有口無心之害
2.輕言易失言
3.說話：分寸決定效果
4.閒聊：避開話題“雷區”
終結語
第六章 幹得好，還要說得好一能幹會說的口才
1.“讓我來乾吧”
2.能幹，還要會說
終結語
第七章 假作真時真亦假——說“假話”的口才
1.不得已而說
2.“假話”這樣說
終結語
第八章 不是要讓上司難堪——為上司指錯的口才
1.上司出錯怎么辦
2.指錯誤，留顏面
終結語
第九章 談笑間，恩威並用——駕馭下屬的口才
1.談話籠絡下屬心
2.讓下屬更加“馴服”
終結語
第十章 派不是不一定疾言厲色——批評下屬的口才
1.善用批評出成效
2.批評可以這樣來
終結語
第十一章 道理會讓人點頭——說服別人的口才
1.理在情中的感染式說服
2.拋磚引玉的“驕人”式說服
3.由此及彼的漸進式說服
4.欲擒故縱的逆向式說服
5.步步為營的滲透式說服
終結語
第十二章 讓你的話“帶著鉤子”——吸引顧客的口才
1.用開場白鉤住顧客
2.在顧客的興趣上“費唇舌”
3.生意=熱情待客+讚美顧客
終結語
第十三章 話說出去，錢賺回來——推銷口才
1.“金牌推銷員”的話
2.推銷從被拒絕開始
3.講解用語：生動、形象、全面
4.與顧客進行“建設性”對話
5.趁熱打鐵促成交
終結語
第十四章 試探，攻守，對峙，妥協——商場談判的口才
1.開局是“破冰”與“探測”
2.常用談判策略解說
終結語
第十五章 化干戈為玉帛——處理顧客抱怨的口才
1.“抱怨是金”
2.重視顧客的抱怨
3.處理顧客抱怨的技巧
終結語
第十六章 讓舌頭“拐個彎兒”——規勸上司的口才
1.直言易惹禍
2.拐彎抹角說事兒
3.忠言可以不逆耳
終結語
第十七章 窘迫面前，金蟬脫殼——下台階的口才
1.亡羊補牢改口誤
2.巴掌不打自嘲人
3.“糊塗一時”
終結語
第十八章 你可以說“不”——拒絕別人的口才
1.卻要求，留臉面
2.暫時擱置“上諭”
3.拒人情，留自在
終結語
第十九章 將“鬥嘴”進行到底——鬥爭的口才
1.針鋒相對不妥協
2.言語鬥智
3.噎你沒商量
終結語
第二十章 心動不如“口”動——追求異性的口才
1.喜歡她。就要說出來
2.約會時這樣說話
3.愛要怎么說出口
終結語
第二十一章 讓言語為戀情升溫一談戀愛的口才
1.戀愛中，做個會說話的女人/男人
2.不一定順情說好話
3.鬧彆扭時男士“解圍”
終結語
第二十二章 用言語潤滑婚姻“這輛車”——夫妻相處的口才
1.打破沉默多交流
2.“老夫老妻”談什麼，怎么談
3.做個“會說謊”的丈夫
4.讓吵架變得“藝術化”
終結語
