個人簡介
主講課程
《管理基礎》、《管理學原理》、《管理學》、《溝通學》、《溝通技巧與領導力開發》、《管理溝通》、《服務質量管理》、《旅遊管理》等課程。
連續十年為MBA學員講授《管理溝通》課程;也曾為我院四屆EMBA(2002-2005)學員講授《管理溝通與團隊作業》課程。
研究領域
主持和參與多項科研項目,主要包括有:上海、浙江、江蘇、山東、江西、安徽、福建和湖北、雲南、新疆、陝西、遼寧、寧夏、廣東、海南等各地的旅遊景區開發項目、主題公園概念設計和酒店開業諮詢。
在研項目:
1、國家社科基金《我國旅遊業創新能力培育與發展研究》(參研);
2、雲南撫仙湖“仙湖山水國際度假園”創意設計與可行性研究(主持)。
主編教材
主編《管理溝通》課程系列教材,主要包括有:《管理溝通與領導力開發》、《溝通技巧與領導力開發》、《管理溝通-原理與實踐》、《管理溝通-案例101》、《管理溝通-遊戲66》。
獲獎情況
1、《溝通技巧與領導力開發》(副主編)2009年獲第十二屆上海交通大學優秀教材一等獎。
2、《項目管理》(參編)2009年獲第十二屆上海交通大學優秀教材二等獎。