情況
目前滬上專門從事徵信和信用評級的人員不超過500人，這樣的數字在國外一些徵信制度比較健全的大城市絕對是不可想像的。而根據《上海市2003年———2005年社會誠信體系建設三年行動計畫》的要求，到2005年時，上海的信用行業將逐步趨於成熟，從業人員達到5000人，各行業信用管理人才基本滿足社會需求。而且，從2011年開始，上海已經把信用管理崗位培訓納入了緊缺人才培訓工程項目體系。
體系
上海市信息委徵信管理處副處長傅敏表示，目前考慮“職業信用人”體系從三個層面推進，即專業人員和管理人員、公務員、信用服務行業人員。2011年下半年將啟動從業人員職業標準的訂製，編寫職業資格培訓教材、制訂考試大綱、建立考試題庫等一系列步驟，目前規劃將邀請國外的專家來參與相關工作。2011年將探索建立上海信用服務行業職業資格認定製度，從2012年開始，組織開展相關的培訓與考試，以提高申城信用服務職業人才隊伍的專業水平。
在國外，只要是200人以上的企業就必須設立專門的信用管理崗位或者委託專業機構提供相關業務。儘管在上海徵信體系中，除了370萬個人信息外，目前已收集了60萬家企業的基礎信息，可真正利用和體驗到其中好處的企業卻沒幾個。
市信息委秘書長周衛東表示，今後在企業中必須設定具備信用管理理論素養及操作實踐技能的企業信用管理專業人員。目前的方案是，先推動5至10家大中型企業開展信用檔案管理試點；到2011年，全市80％的大型企業和50％的中小企業建立健全企業信用管理制度。
