簡介
炫鈴業務的專業名稱是“個性化回鈴音業務”，這個業務中國聯通叫炫鈴，中國移動叫彩鈴。當用戶開通此業務後，可以自行設定和更改炫鈴，在其做被叫時，為主叫客戶播放其指定的個性化音樂或錄音，用以代替普通的回鈴音。炫鈴業務中的鈴聲與手機無關，客戶只需要開通炫鈴，當別人打來電話時，主叫客戶就可以聽到音樂（取代了原來“嘟…嘟…”的回鈴音），炫鈴客戶可以為不同的主叫、在不同的時間指定不同的音樂或錄音，充分體現了炫鈴客戶的個性。
特點
1、可以讓主叫用戶在等待接聽的過程中享受到悅耳的音樂或問候語，代替了普通的回鈴音；
2、可以為不同的主叫用戶設定針對不同的時間段播放不同的回鈴音；
3、回鈴音內容存放在網路端，對用戶手機終端沒有要求，具有廣泛的客戶群。
申請和取消
客戶可以使用本機撥打號碼歸屬地10010等渠道進行辦理，客戶申請炫鈴業務後，系統會默認送一定數量的炫鈴鈴音。因此只需開通炫鈴業務，別人在撥打客戶手機的時候就能聽到炫鈴鈴音了。由於默認炫鈴是固定的，為了充分發揮炫鈴業務特色和展示客戶的個性，可將默認炫鈴更換成所喜歡的音樂和歌曲等鈴音。聯通2G客戶可通過傳送簡訊至10010的方式辦理炫鈴業務。
更換炫鈴
如果需要更換炫鈴鈴音，首先必須是已經開通炫鈴業務的用戶，如還未開通需先申請開通業務。
資費標準
炫鈴業務資費包括月功能費、信息費和通信費三部分，具體資費信息以本地聯通的炫鈴業務資費宣傳為準。
常見問題
1、什麼是默認鈴音？
當您辦理炫鈴業務後，系統將為您自動設定一首鈴音作為默認鈴音，默認鈴音是由聯通公司和內容提供商共同提供，聯通公司可以使用不同的音效作為系統默認鈴音，並可適時的對默認鈴音進行變更。某些地區還支持設定多條默認鈴音輪番播放。
2、什麼是炫鈴有效期？
每一首鈴音都有一定的有效期，在定製或下載到“個人鈴音庫”後，只要不刪除，在有效期內，均可使用；若到達有效期限，聯通有權以系統默認鈴音代替該鈴音。
3．炫鈴可以讓我根據不同的來電號碼設定不同的回鈴音嗎？
可以，部分省份的客戶還可以把號碼分組，然後為不同的分組設定不同的炫鈴歌曲。
4、何種情況下聽不到炫鈴？
如果炫鈴用戶呼叫轉移到其他沒有炫鈴業務的號碼上時，此時該用戶的"炫鈴"業務無法啟動，主叫方將聽到正常的接通回鈴音；如果炫鈴用戶遇忙、不在服務區情況時不播放炫鈴，將播放普通提示音；炫鈴用戶在通話時同時啟動了呼叫等待功能，此時主叫用戶將不能聽到炫鈴音；同時漫遊在其他省市的兩位聯通客戶之間的呼叫。
5、我能聽到自己設定的炫鈴嗎？
需要開通主叫炫鈴功能，才能聽到。主叫炫鈴是炫鈴業務的附屬功能，客戶可以選擇各種鈴音，包括音樂類和資訊類，讓自己在打電話等待接通時收聽自己設定的音樂和資訊的業務，即自己定製，自己享用。現黑龍江等省份已將開通此項功能。
6、炫鈴網站可以提供哪些功能？
答：用戶註冊、購買鈴音、個人鈴音設定、群組鈴音設定、紀念日/時間段設定、循環鈴音設定、音樂盒等。
7、循環鈴音如何設定？
答：開通炫鈴後可通過網站進行循環鈴音設定（最多可設定5首歌曲循環播放），具體操作如下：
設定（增加）：首先，進入我的炫鈴——我的鈴音庫——音樂盒——查看[盒內鈴音]——添加鈴音；其次，選擇[鈴音設定]——基本業務——音樂盒——點擊[設定]即可。
實用性
實用性功能是炫鈴的基本功能。主要作用有三個：
一、提示功能——起到的作用就是提示。即提示主叫端：電話已經接通，請稍等。
二、心理學功能——這是通信主體之間使用電話的一種工具性質的功能。當電話處於接通等待狀態時，主叫端在等待中可以聽到一段由被叫端設定的優美或抒情的音樂。由於音樂的心理學作用，可以讓主叫端在等待接電話過程中釋放緊張、壓抑的情緒，得到某種慰藉與安撫。
三、社會應急功能——這個功能使用者主要是社會公共關係的管理者——政府。現政府還沒有意識到應急預案中的通知或廣播可以採用炫鈴廣播方式來解決。一旦遇到突發性的戰爭、災害、事件，政府利用炫鈴進行強行廣播，以覆蓋所有撥打電話的客群，實現精確信息傳送。這一功能平時沒用，一旦啟用，所產生的效果很明顯。
