控制和協調各部門經營管理情況，制定並發布公司重要制度，發表決策、巨觀控制的各種指令。總經理室的工作內容是：
1、研究制定公司管理體制、組織機構、管理制度並組織貫徹實施，保證公司各項工作的順利開展。
2、研究市場動向、特點、發展趨勢和競爭態勢，分析公司經營管理狀況，擬訂經營方針、決策方案和預算目標。
3、研究制定公司目標管理、勞動分配等經營責任制度和管理方案、實施辦法，並組織和督導各部門貫徹實施。
4、根據市場需求及變化情況，結合各部門經營管理實際，分析存在問題，擬訂或審批公司及各個部門管理制度。
5、研究、制定和審批公司重大接待活動、促銷活動和特別重要客人的接待方案，督導各部門管理人員貫徹實施。
6、負責公司主管以上管理人員的任免、選拔、考核、晉升的審批工作，研究和審批公司勞動用工、勞動工資、勞保福利等各種管理方案，做好巨觀調控，充分調動各級管理人員和員工的主動性積極性。
7、研究公司重要設備引進、新增服務項目、開發項目的投資計畫和建設方案並組織貫徹實施。
8、掌握公司財務預算執行情況，控制財務收支，分析存在問題，適時提出改進措施，控制資金使用，降低成本，提高經濟效益。
9、研究確立公司企業精神，重視精神文明工作和思想政治工作，增強企業以人為本的凝聚力，做好公司企業文化建設。
10、總經理成員分管兼任部門經理，以便加強管理溝通，迅速處理部門之間發生的問題，保證各項業務經營活動和管理工作的協調配合。
