方法介紹
網路行銷的方法很多,主要包括網上調研行銷、通用網址行銷、網路黃頁行銷、搜尋引擎行銷、電子商務行銷、電子郵件行銷、論壇(BBS行銷) 、社區行銷、分類信息行銷、呼叫廣告行銷、資源合作行銷、網路體驗行銷、部落格行銷、威客行銷、電子地圖行銷、電子雜誌行銷、網路視頻行銷、遊戲置入式行銷、RSS行銷、3D虛擬社區行銷、網路會員制行銷、手機簡訊行銷等等
方法分類
一、搜尋引擎行銷
搜尋引擎行銷分兩種:SEO與PPC SEO即搜尋引擎最佳化,是通過對網站結 構(內部連結結構、網站物理結構、網站邏輯結構)、高質量的網站主題內容、豐富而有價值的相關性外部連結進行最佳化而使網站為用戶及搜尋引擎更加友好,以獲得在搜尋引擎上的優勢排名為網站引入流量。
PPC,是指購買搜尋結果頁上的廣告位來實現行銷目的,各大搜尋引擎都推出了自己的廣告體系,相互之間只是形式不同而已。搜尋引擎廣告的優勢是相關性,由於廣告只出現在相關搜尋結果或相關主題網頁中,因此,搜尋引擎廣告比傳統廣告更加有效,客戶轉化率更高。
二、電子郵件行銷
電子郵件行銷是以訂閱的方式將行業及產品信息通過電子郵件的方式提供給所需要的用戶,以此建立與用戶之間的信任與信賴關係。
大多數公司及網站都已經利用電子郵件行銷方式。畢竟郵件已經是網際網路基礎套用服務之一。開展郵件行銷需要解決三個基本問題:向哪些用戶傳送電子郵件、傳送什麼內容的電子郵件以及如何傳送這些郵件。郵件行銷的優勢:精準直效,個性化定製,信息豐富,全面、具備追蹤分析能力。
三、即時通訊行銷
顧名思義,即利用網際網路即時聊天工具進行推廣宣傳的行銷方式。品牌建設,非正常方式行銷也許獲得了不小的流量,可用戶不但沒有認可你的品牌名稱,甚至已經將你的品牌名稱拉進了黑名單;所以,有效的開展行銷策略要求我們考慮為用戶提供對其個體有價值的信息。
四、病毒式行銷
病毒行銷模式來自網路行銷,利用用戶口碑相傳的原理,是通過用戶之間自發進行的,費用低的行銷手段。病毒式行銷並非利用病毒或流氓外掛程式來進行推廣宣傳,而是通過一套合理有效的積分制度引導並刺激用戶主動進行宣傳,是建立在有意於用戶基礎之上的行銷模式。
病毒行銷的前提是擁有具備一定規模的,具有同樣愛好和交流平台的用戶群體。病毒行銷實際是一種信息傳遞戰略,低成本,是一種概念,沒有固定模式,最直接有效就是許以利益。
五、BBS行銷
不用細緻的解釋了,我想這個套用的已經很普遍了,尤其是對於個人站長,大部分到門戶站論壇灌水同時留下自己網站的連結,每天都能帶來幾百IP。當然,對於企業,BBS行銷更要專也精。
論壇是網際網路誕生之初就存在的形式,歷經多年洗禮,論壇作為一種網路平台,不僅沒有消失,反而越來越煥發出它巨大的活力。其實人們早就開始利用論壇進行各種各樣的企業行銷活動, 當論壇成為新鮮媒體的論壇出現時,就有企業在論壇里發布企業產品的一些信息了,其實這也是論壇行銷的一種簡單的方法。
論壇行銷可以成為支持整個網站推廣的主要渠道,尤其是在網站剛開始的時候,是個很好的推廣方法。利用論壇的超高人氣,可以有效為企業提供行銷傳播服務。而由於論壇話題的開放性,幾乎企業所有的行銷訴求都可以通過論壇傳播得到有效的實現。論壇行銷是以論壇為媒介,參與論壇討論,建立自己的知名度和權威度,並順帶著推廣一下自己的產品或服務。運用得好的話,論壇行銷可以是非常有效果的網路行銷手段。
論壇行銷的主旨,無疑是討論行銷之道,論壇行銷應在多樣化的基礎上,逐漸培養和形成自己的主流文化或文風。比如,設一些專欄,聘請或培養自己的專欄作家和專欄評論家,就網友廣泛關心的話題發言。不是為了說服別人或強行灌輸什麼,而是引導論壇逐漸形成自己的主流風格。
海納百川,有容乃大。行銷論壇,包容多樣化的觀點,多樣化的文風,是行銷人強烈自信心的表現。 資深互動行銷專家、隆文互動行銷總監馮延認為,網路行銷並非就是簡單的發帖發新聞,行銷人要深刻理解企業的定位及盈利模式,深挖品牌內涵,並借網際網路的特性更廣泛深入的與目標用戶進行互動,從以前傳統媒體直接“騷擾用戶”的模式變成讓用戶主動參與,並願意與人分享,這樣品牌藉助網路行銷才能展現更強的生命力。
六、部落格行銷
部落格行銷是建立企業部落格,用於企業與用戶之間的互動交流以及企業文化的體現,一般以諸如行業評論、工作感想、心情隨筆和專業技術等作為企業部落格內容,使用戶更加信賴企業深化品牌影響力。 部落格行銷可以是企業自建部落格或者通過第三方BSP來實現,企業通過部落格來進行交流溝通,達到增進客戶關係,改善商業活動的效果。
企業部落格行銷相對於廣告是一種間接的行銷,企業通過部落格與消費者溝通、發布企業新聞、收集反饋和意見、實現企業公關等,這些雖然沒有直接宣傳產品,但是讓用戶接近、傾聽、交流的過程本身就是最好的行銷手段。企業部落格與企業網站的作用類似,但是部落格更大眾隨意一些。
另一種,也是最有效而且可行的是利用部落格(人)進行行銷,這是部落格界始終非常熱門的話題,老徐與新浪部落格的利益之急,KESO的部落格廣告,和訊的部落格廣告聯盟,最近瑞星的部落格測評活動等等,這其實才是部落格行銷的主流和方向。部落格行銷有低成本、分眾、貼近大眾、新鮮等特點,部落格行銷往往會形成眾人的談論,達到很好的二次傳播效果,這個在外國有很多成功的案例,但在國內還比較少。
七、播客行銷
播客行銷是在廣泛傳播的個性視頻中植入廣告或在播客網站進行創意廣告徵集等方式來進行品牌宣傳與推廣,例如:前段時間“百事我創,網事我創”的廣告創意徵集活動,國外目前最流行的視頻播客網站(世界網民的視頻狂歡),知名公司通過發布創意視頻廣告延伸品牌概念,是品牌效應不斷的被深化。
八、RSS行銷
RSS行銷是一種相對不成熟的行銷方式,即使在美國這樣的已開發國家仍然有大量用戶對此一無所知。使用RSS的以網際網路業內人士居多,以訂閱日誌及資訊為主,而能夠讓用戶來訂閱廣告信息的可能性更微乎其微。
九、SN行銷
SN:Social Network,即社會化網路,是網際網路web2.0的一個特製之一。SN行銷是基於圈子、人脈、六度空間這樣的概念而產生的,即主題明確的圈子、俱樂部等進行自我擴充的行銷策略,一般以成員推薦機制為主要形式,為精準行銷提供了可能,而且實際銷售的轉化率偏好。
十、創意廣告行銷
創意廣告行銷,也許看完“好房網熱門房地產行銷分析”後你會受到一些啟發,企業創意型廣告可以深化品牌影響力以及品牌塑求。格子網站,我有錢這樣的是純粹的創意廣告。
十一、在B2B網站上發布信息或進行企業註冊
B2B是英文Business to Business(商業對商業)的縮寫。B2B網站是藉助網路的便利條件,在買方和賣方之間搭起的一座溝通的橋樑,買賣雙方可以同時在上面發布和查找供求信息。在如今網路界一片倒閉聲中,B2B網站的地位似乎還算比較穩定。 國內B2B網站中具代表性的有阿里巴巴、美商網等。阿里巴巴基本上還是商務中介,允許企業免費發布供求信息,並提供企業登記註冊服務。而美商網則發展了外商集團採購招標的新模式。國外的B2B網站很多,如Yahoo!B2B Marketplace等等。以上這些網站都是面向全球客戶,所以在上面發布商品服務信息或進行企業登記效果也很好。
十二、事件行銷
事件行銷可以說是炒作,可以是有價值的新聞點或突發實踐在平台內或平台外進行炒作的方式來提高影響力,例如:好房網剛被黑客攻擊幾分鐘本人就發現了,於是最短時間內寫出一篇文章簡單介紹事件,並發給了幾個經常活動的QQ群及論壇上,當然,如果能根據該事件寫出一篇深度報導會更好,會使更多人注意到我的blog。
十三、口碑行銷
口碑行銷雖然並非2.0時期才有的,但是在2.0時代表現的更為明顯,更為重要。如今的口碑網、360口碑資訊網在這些方面都做的很出色。
十四、在新聞組和論壇上發布網站信息
網際網路上有大量的新聞組和論壇,人們經常就某個特定的話題在上面展開討論和發布訊息,其中當然也包括商業信息。實際上專門的商業新聞組和論壇數量也很多,不少人利用它們來宣傳自己的產品。 但是,由於多數新聞組和論壇是開放性的,幾乎任何人都能在上面隨意發布訊息,所以其信息質量比起搜尋引擎來要遜色一些。而且在將信息提交到這些網站時,一般都被要求提供電子郵件地址,這往往會給垃圾郵件提供可乘之機。當然,在確定能夠有效控制垃圾郵件前提下,企業不妨也可以考慮利用新聞組和論壇來擴大宣傳面。
十五、形象行銷
形象行銷:企業形象是企業針對市場形勢變化,在確定其經營策略應保持的理性態度,即現在口語化的稱謂“CI”。它是在企業經營過程中,要求企業進一步個性化,與眾不同,才能保持持續的經營目標、方針、手段和策略。 企業形象不是一朝一夕建立起來的,它需要的是一個有始有終、至始至終的過程,企業形象不但要在觀念上引入,而且要將企業的市場行銷行為導入“CI”的軌道。
十六、網路整合行銷
網路整合行銷傳播是上個世紀90年代以來在西方風行的行銷理念和方法。它與傳統行銷“以產品為中心”相比,更強調 “以客戶為中心”;它強調行銷即是傳播,即和客戶多渠道溝通,和客戶建立起品牌關係。
其實,它就是利用網際網路各種媒體資源(如入口網站、電子商務平台、行業網站、搜尋引擎、分類信息平台、論壇社區、視頻網站、虛擬社區等),精確分析各種網路媒體資源的定位、用戶行為和投入成本,根據企業的客觀實際情況(如企業規模、發展戰略、廣告預算等)為企業提供最具性價比的一種或者多種個性化網路行銷解決方案。像百度推廣、牡羊網路等大公司都是這方面的佼佼者。
十七、網路視頻行銷
網路視頻行銷:“通過數位技術將產品行銷現場實時視頻圖像信號和企業形象視頻信號傳輸至Internet網上。客戶只需上網登入貴司網站就能看到對貴司產品和企業形象進行展示的電視現場直播。在網站建設和網站推廣中、為加強瀏覽者對網站內容的可信性、可靠性而獨家創造的。在這以前,所有的網站建設和網站推廣方式所能起的作用只是讓網民從浩如瀚海互連網世界找到您;而“網路電視行銷”使找到您的網民相信您!
企業或者組織機構利用各種網路視頻,比如科學視頻、教育視頻、企業視頻等網路視頻發布企業的信息,企業產品的展示、企業的各種行銷活動、以及各種組織機構,利用網路視頻把最需要傳達給最終目標客戶的信息通過各種網路媒體發布出去,最終達到宣傳企業產品和服務,在消費者心中樹立良好的品牌形象從而最終達到企業的行銷目的,這就是網路視頻行銷。
十八、網路圖片行銷
網路圖片行銷其實現在已經成為人們常用的網路行銷方式之一,我們時常會在QQ上接收到朋友發過來的有創意圖片,在各大論壇上看到以圖片為主線索的貼子,這些圖片中多少也參有了一些廣告信息,比如:圖片右下角帶有網址等。這其實就是圖片行銷的一種方式,目前,國內的圖片行銷方式,千花百樣,你如果很有創意,你也可以很好的掌握圖片行銷。
十九、效益型網路行銷
效益型網路行銷,其核心是基於效益型網站,包含網路行銷策劃、綜合網路推廣、效益型網站建設及最佳化、行銷效果跟蹤管理等綜合顧問式網路行銷。針對目前大部分中小企業需要開展網際網路網路推廣、且對網路行銷效果較為迫切的情況。
二十、交換連結/廣告互換
網站之間互相交換連結和旗幟廣告有助於增加雙方的訪問量,但這是對個人主頁或非商業性的以提供信息為主的網站而言。企業網站如借鑑這種方式則可能搬石頭砸自己的腳,搞不好會將自己好不容易吸引過來的客戶拱手讓給別人! 這裡我們不是不鼓勵寬大的胸懷和高尚的情操,但商業的根本在哪裡,不就是為了追求利潤的最大化嗎?以競爭對手利益的最大化為代價,求得自身道德的升華,這代價是否值得值得商榷。所以,企業在連結競爭者的網站之前,一定要慎重權衡其利弊。 然而,如果你的網站提供的是某種服務,而其他網站的內容剛好和你形成互補,這時不妨考慮與其建立連結或交換廣告,一來增加了雙方的訪問量,二來可以給客戶提供更加周全的服務,同時也避免了直接的競爭。 此外還可考慮與門戶或專業站點建立連結,不過這項工作負擔很重。首先要逐一確定連結對象的影響力,其次要徵得對方的同意。現實情況往往是,小網站迫切希望與你做連結,而大網站卻常常不太情願,除非在經濟上或信息內容上你確能給它帶來好處。
二十一、微博行銷
微博行銷是剛剛推出的一個網路行銷方式,因為隨著微博的火熱,既催生了有關的行銷方式,就是微博行銷。每一個人都可以在新浪,網易等等註冊一個微博,然後利用更新自己的微型部落格。每天的更新的內容就可以跟大家交流,或者有大家所感興趣的話題,這樣就可以達到行銷的目的,這樣的方式就是新興推出的微博行銷。
微博行銷特點
1、立體化
微博行銷可以藉助先進多媒體技術手段,從文字,圖片,視頻等展現形式對產品進行描述,從而使潛在消費者更形象直接的接受信息。
2、高速度
微博最顯著特徵之一就是其傳播迅速。一條關注度較高的微博在網際網路及與之關聯的手機WAP平台上發出後短時間內互動性轉發就可以抵達微博世界的每一個角落,達到短時間內最多的目擊人數。
3、便捷性
微博行銷優於傳統的廣告行業,發布信息的主體無須經過繁複的行政審批,從而節約了大量的時間和成本。
4、廣泛性
通過冬粉關注的形式進行病毒式的傳播,影響面非常廣泛,同時,名人效應能夠使事件的傳播量呈幾何級放大。
主要效果
1、對網站的推廣
網路世界的網站數目多的不計其數,如何讓網路使用者可以進入到網站則是一大學問,除了利用傳統的行銷模式大打廣告,以加強網站在網友的印象之外,擴大網站的訪問亦是網路行銷的另一重點工作,擴大網站訪問最主要的目的是希望不管各方的使用者,只要它們有尋找相關信息的需求時,可以很容易的查到,並且連到公司的網站。
2、加強客戶的服務
如果您的行業性質要求您定期提供資料給客戶,或者隨時接受客戶的建議,您是要抱著一長串的客戶名單,隨時準備跑郵局呢,還是隨時準備資料聯絡報社的商業版刊登您的新信息資料?那我們可以告訴您,在數字商業的領域,已經太古老了,數位化的呈現方式已經遠遠領先於傳統媒體,價格低廉,時效驚人。
3、對產品銷售的促進
網路行銷不但是一個網上銷售,對線下產品銷售的促進也起到很大作用。網路行銷與線下行銷相輔相成,有機整合線下行銷與網路行銷,能極大的促進整體效果。
4、對公司品牌拓展的幫助
通過客戶搜尋關鍵字,企業能夠更好地實現精準行銷和效果行銷。通過不同的關鍵字來鎖定用戶,現有的網際網路信息的獲取方式在一定層面上改變了消費者固定消費的習慣,也正是企業拓展品牌和銷路的重要手段。
促銷策略
新型網路行銷,促銷策略有以下幾種方式:
1、網上折價促銷
折價亦稱打折、折扣,是目前網上最常用的一種促銷方式。因為目前網民在網上購物的熱情遠低於商場超市等傳統購物場所,因此網上商品的價格一般都要比傳統方式銷售時要低,以吸引人們購買。由於網上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因,再加上配送成本和付款方式的複雜性,造成網上購物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費者進行網上購物的嘗試並做出購買決定。目前大部分網上銷售商品都有不同程度的價格折扣。
2、網上贈品促銷
贈品促銷目前在網上的套用不算太多,一般情況下,在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開闢新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。贈品促銷的優點:可以提升品牌和網站的知名度;鼓勵人們經常訪問網站以獲得更多的優惠信息;能根據消費者索取增品的熱情程度而總結分析行銷效果和產品本身的反應情況等。
3、網上抽獎促銷
抽獎促銷是網上套用較廣泛的促銷形式之一,是大部分網站樂意採用的促銷方式。抽獎促銷是以一個人或數人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務的促銷,網上抽獎活動主要附加於調查、產品銷售、擴大用戶群、慶典、推廣某項活動等。消費者或訪問者通過填寫問卷、註冊、購買產品或參加網上活動等方式獲得抽獎機會。
4、積分促銷
積分促銷在網路上的套用比起傳統行銷方式要簡單和易操作。網上積分活動很容易通過編程和資料庫等來實現,並且結果可信度很高,操作起來相對較為簡便。積分促銷一般設定價值較高的獎品,消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品。積分促銷可以增加上網者訪問網站和參加某項活動的次數;可以增加上網者對網站的忠誠度;可以提高活動的知名度等。
行銷技巧
技巧一:增加你的潛在客戶資料庫
瀏覽網站的人多,直接購買的人少,絕大部分網站都是讓這些人悄悄的來了,悄悄的走了,浪費掉了非常多的潛在客戶。所以小黑建議你,一定要用一個技巧,讓登入你網站的大部分用戶都心甘情願的先留下聯繫方式。這樣只要你不斷的開展讓潛在客戶樂意接受的資料庫行銷策略,他們都會逐步成為你的客戶的。
技巧之二:利用客戶評價影響潛在客戶的決策
絕大部分的人都有從眾心理,所以購買一個產品的時候,其他購買過的人對產品的評論會對潛在客戶的購買決策影響非常的大。所以每個產品下面都要合理的放上六七個以上的從客戶從各個角度對這個產品的好評價。
技巧之三:提高客戶重複購買的小技巧
1、優惠券策略:一個客戶訂購成功之後,一定要贈送客戶一張優惠券,然後在一定期限內,購買產品的時候,優惠券可以充當一定的金額,但是過期作廢。這樣客戶就會想辦法把這張優惠券花掉或者贈送給他的有需要的朋友。
2、資料庫行銷:定期向客戶的推送對客戶有價值的信息,同時合理的附帶產品促銷廣告。因為國內大部分電子商務網站只會生硬地向客戶推送廣告,這樣效果很差。你一定要向客戶傳送用戶喜歡的信息。合理的融入廣告,什麼信息客戶喜歡呢?
這些建議幾乎是所有的網民看完之後都能馬上實施的有效方法,大家都能夠立刻體驗到依靠網路行銷,以及用戶體驗是隨時都有可能創造奇蹟的。