網路行銷策略
實戰派網路行銷策劃專家劉禹含 ,中麒推廣領導人,立足於網路行銷實踐、著眼於新傳媒實用、致力廣告傳播於實效!多年來一直奮戰在網路推廣的第一線。對藥品領域、裝飾領域、服裝領域、食品領域、即時通訊產品、家居領域、人物形象等等的網路宣傳都有自己獨特的方法。
一、戰略整體規劃:市場分析、競爭分析、客群分析、品牌與產品分析、獨特銷售主張提煉、創意策略制定、整體運營步驟規劃、投入和預期設定。
二、行銷型網站:網站結構、視覺風格、網站欄目、頁面布局、網站功能、關鍵字策劃、網站SEO、設計與開發。
三、傳播內容規劃:品牌形象文案策劃、產品銷售概念策劃、產品銷售文案策劃、招商文案策劃、產品口碑文案策劃、新聞資訊內容策劃、各種廣告文字策劃。
四、 整合傳播推廣:SEO排名最佳化、部落格行銷、微博行銷、論壇行銷、知識行銷、口碑行銷、新聞軟文行銷、視頻行銷、事件行銷、公關活動等病毒傳播方式。
五、 數據監控運營:網站排名監控、傳播數據分析、網站訪問數量統計分析、訪問人群分析、諮詢統計分析、網頁瀏覽深度統計分析、熱門關鍵字訪問統計分析。
行銷技巧
技巧一:增加你的潛在客戶資料庫
瀏覽網站的人多,直接購買的人少,絕大部分網站都是讓這些人悄悄的來了,悄悄的走了,浪費掉了非常多的潛在客戶。所以小黑建議你,一定要用一個技巧,讓登入你網站的大部分用戶都心甘情願的先留下聯繫方式。這樣只要你不斷的開展讓潛在客戶樂意接受的資料庫行銷策略,他們都會逐步成為你的客戶的。
技巧之二:利用客戶評價影響潛在客戶的決策
絕大部分的人都有從眾心理,所以購買一個產品的時候,其他購買過的人對產品的評論會對潛在客戶的購買決策影響非常的大。所以每個產品下面都要合理的放上六七個以上的從客戶從各個角度對這個產品的好評價。這也是四海商舟的網路行銷專家重點強調的。
技巧之三:提高客戶重複購買的小技巧
1、優惠券策略:一個客戶訂購成功之後,一定要贈送客戶一張優惠券,然後在一定期限內,購買產品的時候,優惠券可以充當一定的金額,但是過期作廢。這樣客戶就會想辦法把這張優惠券花掉或者贈送給他的有需要的朋友。
2、資料庫行銷:定期向客戶的推送對客戶有價值的信息,同時合理的附帶產品促銷廣告。這個小技巧是四海商舟的網路行銷專家重點向大家推出的,因為國內大部分電子商務網站只會生硬的像客戶推送廣告,這樣效果很差。你想要想過要,一定要向客戶傳送用戶喜歡的信息。合理的融入廣告,什麼信息客戶喜歡呢?
技巧之四:本地化網路行銷,需注重品牌行銷推廣
1、建立品牌行銷推廣能夠幫助企業塑造本地化形象,通過形象帶動本地化網路行銷推廣;
2、建立品牌行銷推廣還需要不斷拓展企業理念,沒有核心思維的企業是不可能獲得客戶信任的,對於企業網站來說也是這么一個道理;
3、在進行品牌推廣的時候要注意規避風險,這裡的風險主要包括了行銷費用、行銷人員的風險。
這些建議幾乎是所有的網民看完之後都能馬上實施的有效方法,大家都能夠立刻體驗到依靠網路行銷,以及用戶體驗是隨時都有可能創造奇蹟的。
發展趨勢
21世紀,人類迅速進入數位化時代,電子商務改變著工業化社會傳統的、物化的行銷模式。網際網路對於傳統的市場行銷最具有革命性的影響就在於縮短了生產與消費之間的距離,減少了商品在流通中經歷的諸多環節,消費者可以直接操縱滑鼠在網上完成購買行為。網路與經濟的緊密結合,推動了市場行銷走入了嶄新的階段——網路行銷階段。
人們早已熟知,市場行銷的研究對象是市場,而隨著網路經濟時代的到來,這一研究對象發生了巨大的變化,網路虛擬市場有別於傳統市場,其競爭遊戲規則和競爭手段發生了根本性的改變。我們已經不能簡單地將傳統的市場行銷戰略和市場行銷策略搬入網路行銷。傳統市場行銷中的一些具有優勢的資源在網路市場行銷中可能失去了優勢。因此,企業必須重新審視網路虛擬市場,調整舊的思路,樹立新的觀念,開創新的思維,研究新的方法。
網路行銷不是市場行銷的簡單延續,它帶給人們的世界充滿了創造性和想像力,它帶給社會的效益是無法估量的,它帶給學習網路行銷人員的新知識也是豐富多彩、富於誘惑力的。
(一)網路行銷的產生
網路行銷是以現代電子技術和通信技術的套用與發展為基礎,與市場的變革、競爭以及行銷觀念的轉變密切相關的一門新學科。網路行銷相對於傳統的市場行銷,在許多方面都具有明顯的優勢,帶來了一場行銷觀念的革命。
20世紀90年代初,Internet的飛速發展在全球範圍內掀起了網際網路套用熱潮,世界各大公司紛紛利用網際網路提供信息服務和拓展公司的業務範圍,並且按照網際網路的特點積極改組企業內部結構和探索新的行銷管理方法。網路行銷宣布誕生。
網路行銷的出現為企業提供了適應全球網路技術發展與信息網路社會變革的新的技術和手段,是現代企業走入新世紀的行銷策略。網路行銷的產生有其在特定條件下的技術基礎、觀念基礎和現實基礎,是多種因素綜合作用的結果。具體地分析其產生的根源,可以更好地理解網路行銷的本質。
(二)價值觀的改變是網路行銷產生的觀念基礎
滿足消費者的需求,是市場行銷的核心。隨著科技的發展、社會的進步、文明程度的提高,消費者的觀念也在不斷地變化,這為建立在Internet上的網路行銷提供了普及的可能。這些觀念變化可概括為:
(1)個性消費的回歸。消費者以個人心理願望為基礎挑選和購買商品或服務,心理上的認同感是作出購買決策的先決條件,以商品供應千姿百態為基礎的單獨享有成為社會時尚。
(2)消費主動性的增強。由於商品生產的日益細化和專業化,消費者購買的風險感隨選擇的增多而上升。消費者會主動通過各種途徑獲取與商品有關的信息,並進行分析比較,以減少購買失誤的可能。
(3)對購物方便性的追求。由於現代人工作負荷較重,消費者希望購物方便,時間和精力支出儘量節省,特別是對某些品牌的消費品已經形成固定偏好的消費者,這一需要尤為重要。
(4)對購物樂趣的追求。現代人的生活豐富多彩,購物活動不僅是消費需要,也是心理需要,很多消費者以購物為生活內容,從中獲得享受。
(5)價格仍然是影響購買的重要因素。雖然現代市場行銷傾向於以各種策略來削減消費者對價格的敏感度,避免惡性價格競爭,但價格始終對消費者產生重要的影響。只要價格削減的幅度超過消費者的心理預期,難免會影響消費者既定的購物原則。
以上這些消費者觀念的改變,是使人們普遍接受網路行銷的重要基礎。
網路行銷出現的問題
“很多人都在抱怨,我們的網站每天都在花很多錢推廣,可沒看到效果。”其實這個問題不難解釋,在網際網路推廣競爭日益激烈的今天,有越來越多的人在做同樣的推廣,還有更多來自同行或者無效的點擊,如果按照每天1000個人訪問您的網站,很有可能只有10%是你的有效客戶,其他的90%可能來自您的同行、您的員工、求職者等非客戶群體的訪問。
2.國區域網路絡行銷發展的現實問題
如果將網路行銷簡單地分解為“網路銷售”和“網路經營”兩種功能,那么國內主要發展的是網路銷售。與歐美國家網路銷售取得的不俗業績相比,我國的網路行銷在原本應是優勢和特長的若干方面,卻存在著一些現實問題:
(1)從“方便”優勢看,我國城市不存在歐美國家的“空心化”現象,市民的居住範圍局限於市區,再加上近幾年大中城市的商場建設熱潮,國內消費者並不存在花兩三個小時車程才能購物的無奈,親臨現場購物很方便。
(2)從“快捷”優勢看,我國沒能像已開發國家一樣,經歷了電話、電視直銷熱後,已經建立起一套完整的速遞快運業務體系,我們的快運業務從費用、速度兩方面說都不能令人十分滿意。
(3)從“互動性能好”優勢看,我國的市場經濟起步時間不長,消費者保持著濃厚的傳統消費心理,不是親眼所見,很難激發購買慾望,就是互動性再好,距離的間隔也使其不敢貿然行事。
(4)從“其他”優勢看,信用消費和線上結算離中國老百姓還太遠,國內的風險投資體系和證券市場還不完善,網路行銷的經營者缺乏開發的保障。
在認清現實困難的同時,我們也應充滿信心地分析網路行銷這一新生事物的發展前景,特別是要首先了解網際網路的發展前景。
3.網路行銷的發展趨勢
根據網際網路發展的特點以及市場行銷環境的變化,可以預測網路行銷將會有以下的發展趨勢:
(1)網路技術將更有利於商品的銷售。網路的防火牆技術、信息加密技術將更加成熟,電子貨幣等安全的網上支付方式將得到進一步推行,網路系統在商品銷售方面的效率將大大提高,令網路消費者感到不安的網上付款安全問題將會迎刃而解,電子商務的使用將更加多樣化,在銷售促進上發揮更大的作用。
(2)行銷決策趨於理性化。主要表現在:①企業服務的對象——網路消費者的購買與消費行為將更加理性化,頭腦冷靜、擅長理性分析是網路用戶的顯著特點。②市場調研效率的提高為理性決策奠定了基礎。在網上進行市場調研比採用傳統的調查方法具有巨大的優勢,不論是在調查的寬度,還是在調查的效率上都為網路用戶決策提供了有利條件。
(3)網上的電子商場將興旺發達。將商場或企業的商品以多媒體信息的方式通過網際網路供全球消費者瀏覽和選購,是國內外許多大商場和大企業正在使用的促銷方式。對於企業來說,網路商場與傳統的商場相比,具有不需店面租金,可以減少商品庫存的壓力,降低銷售、管理、發貨等環節的成本,經營規模不受場地的限制,便於收集顧客的信息等等很多優點。其發展前景十分廣闊。
(4)網路廣告將大有作為。與傳統廣告相比,網路廣告所表現出來的優勢是明顯的:網路廣告的空間幾乎是無限的,其傳播範圍遠遠大於傳統廣告;網路廣告成本低廉,大約僅相當於傳統媒體的1/10;網路廣告可以實現即時互動,克服了傳統廣告強制性的缺點;網路廣告促成消費者採取行動的機制主要是靠邏輯、理性的說服力,因此具有更高的效率。
網路行銷
1.ECVV:國際貿易領域知名的B2B網站,首創B2B市場收費新模式,推出按效果付費,也是在全球範圍內第一家按效果付費的B2B電子商務網站。
2.淘寶網:成立於2003年5月10日,由阿里巴巴集團投資創辦。淘寶網是亞洲第一大網路零售商圈,其目標是致力於創造全球首選網路零售商圈。
3.凡客誠品:2007年10月,選擇自有服裝品牌網上銷售的商業模式,發布VANCL凡客誠品。已是根植中國網際網路上,遙遙領先的領軍服裝品牌。據最新的艾瑞調查報告,凡客誠品已躋身中國網上B2C領域收入規模前四位。
4.拉手網:從2010年3月18日成立的,2011年1月20日,拉手註冊用戶數量已經突破300萬,月均訪問量突破3000萬,開通服務城市超過400座,2010年交易額接近10億元,並且仍以每月100%的速度成長。在不到1年的時間,拉手在號稱“千團大戰”的團購市場脫穎而出,成為截止到2011年1月20日國內最大的團購網站。
5.多拿網:從2012年成立的,對O2O的模式有了創新。是個全新的O2O社區化消費綜合平台,創國內唯一社互動動消費平台。
6.中國洽商網:為企業客戶提供:從2012年成立,是中國誠信品牌廠家產品信息薈萃的網上世界,面向全球提供中國產品的電子商務服務,利用網際網路將中國製造的品牌產品介紹給全球採購商。中國洽商網成功地幫助了眾多供應商和採購商建立聯繫、提供商業機會。只為有效果的廣告付費,讓企業網路行銷無風險。
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