圖書信息
出版社: 華夏出版社; 第1版 (2001年1月1日)
外文書名: Dead Ahead
叢書名: 中歐-華夏電子商務譯叢
平裝: 159頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 7508023161, 9787508023168
條形碼: 9787508023168
尺寸: 23 x 17.2 x 1 cm
重量: 299 g
作者簡介
勞利·溫厄姆是拓知公司的總裁和執行長，這是一家總部設在舊金山的諮詢公司，它與電子商務領域的一些最著名的電子商務公司和技術公司合作。她開發了“把握顧客的脈搏”研究系列以及“一體化行銷結構”和“顧客咨詢索引”等工具。這些方法論如今被公司廣泛套用於制定行之有效的、以顧客為中心的商務戰略和行銷計畫。目前，她居住在加利福尼亞的舊金山。
內容簡介
《網路困境與商務新規則》是適合於所有行業高層經理的極有價值的戰略摜，是新經濟市場競爭的藍圖。它是一本適合於當今充滿活力的商務環境。嶄新的快速閱讀讀物。 ——克利斯·辛頓，斯科連線線上董事《網路困境與商務新規則》所提的問題很占肯……當剛創建的以網路為中心的公司在說：“該死的水雷，全速前進！”時還有什麼公司有承受不學習商務新規則的後果嗎？ ——奈德·霍伊特，埃厄恩網站總裁及創建者勞利·溫厄姆是拓知公司的總裁和執行長，這是一家總部設在舊金山的諮詢公司，它與電子商務領域的一些最著名的電子
媒體評論
書評
《網路困境與商務新規則》是適合於所有行業高層經理的極有價值的戰略摜，是新經濟市場競爭的藍圖。它是一本適合於當今充滿活力的商務環境。嶄新的快速閱讀讀物。
——克利斯·辛頓，斯科連線線上董事
《網路困境與商務新規則》所提的問題很占肯……當剛創建的以網路為中心的公司在說：“該死的水雷，全速前進！”時還有什麼公司有承受不學習商務新規則的後果嗎？
——奈德·霍伊特，埃厄恩網站總裁及創建者
目錄
序
前言
第1章 網路作為商務工具的必然性：適應商務新規則的要求
所有這一切怎會發生得如此之快？
客戶充分享受權利的時代
機遇還是風險？
掌握時機的重要性：率先進入還是被迫進入？
對底線的審視 商務新規則
小結
第2章 規則一：了解和方便目標市場的消費行為
充分享受權利的客戶的需求
全方位體驗
從一般體驗到定製體驗
了解你的市場
有關調查研究的一些告誡
尾聲：人與人之間的接觸還是必要的
第3章 規則二：解決與當前商務戰略的衝突
真實世界的例子
需要問你自己的關鍵問題
網上顧客關係帶給賣方的利益
典型的網上分銷/銷售模式
渠道混亂
新型中介的興起
新型中介如何賺錢
結論
第4章 規則三：在網路環境中創立品牌
網路作為商務工具時有何不同？
網上創立品牌的活動
品牌競爭：查爾斯·史威博公司與電子貿易公司
第5章 規則四：任命擁有權力的行政領導層，建立適合網路化運行的組織結構
培訓和鼓勵管理人員
組織結構
為成功組織起來：剛剛創立的網路公司
為成功組織起來：實施網路項目的現有公司
發展員工技能，使他們精通網路
結論
第6章 規則五：投資於必要的技術，使網站工作卓有成效
第7章 規則六：使網路戰略和動作國際化
第8章 全方位體驗戰略路線圖
譯者的話
