模式
線下渠道
網貨交易會:由阿里巴巴集團整合旗下核心資源(B2B、淘寶網、支付寶、阿里雲、中國雅虎),與針對個人消費的淘寶平台對接,構建CBBS的商業流通新模式。即由淘寶賣家以“網貨”交易形式向企業規模採購商品,幫助參展商開拓網路銷售渠道,推廣產品牌,同時,幫助淘寶賣家拓展貨源,創造更多就業機會。 2011年全年網貨交易會安排 廈門03月25日-27日廈門國際會展中心 廣州07月01日-03日廣州保利世貿展館 杭州09月09日-11日浙江世貿國際展覽中心 杭州09月09日-11日杭州和平會展中心 上海11月24日-26日上海世貿商城|進口展 上海12月16日-18日上海世貿商城|國內展
線上渠道
目前為網店供貨服務的平台有 貨客網是幫助供應商搭建、管理及運作其網路銷售渠道,幫助分銷商獲取貨源渠道的平台。
渠道管理內容
供貨方
①對渠道合作者建立基本的檔案,製作渠道合作者的地理分布的圖,保證基礎資料的準確性和完整性。
②供貨管理,保證供貨速度,並提供詳細商品使用說明及參數,加快商品的流通速度。
③在保證供應的基礎上,提供商品服務支持。妥善處理銷售過程中出現的產品損壞變質、顧客投訴、顧客退貨等問題,切實保障渠道合作者的利益不受無謂的損害。
④對渠道合作者進行培訓,增強渠道合作者對商品的認知度、了解商品的定位、熟知商品的同行業、理解商品的賣點、並培養渠道合作者對公司的品牌、公司理念的認同。
⑤還要負責協調製造商與渠道合作者之間、渠道合作者與渠道合作者之間的關係,尤其對於一些突發事件,如價格不統一、服務沒到位等擾亂市場的問題。
⑥加強對渠道合作者廣告、促銷的支持,減少商品流通阻力;提高商品的銷售力,促進銷售。
⑦控制渠道合作者的付款方式,提高資金利用率。
⑧做好渠道合作者退出的後續服務工作。
進貨方
①建立供貨方的信息檔案,了解行業競爭情況,查看商品售出的評價。對於質量差、價格偏低的商品,雖然採購成本低,但會導致總成本增加及老客戶流失。
②掌握供貨方的旺旺、QQ線上時長、發貨時間、商品庫存、運費、售後服務等。供貨方的回響速度非常重要。
③供應商的保障服務,比如:加盟費、一件代發、七天無理由退換貨、數據包、清晰商品圖片、扶持政策。
④供應商是否能保證長期而穩定的供應,其生產能力是否能配合網店的成長而相對擴展。
網貨採購渠道策略
網貨採購渠道選擇受多種因素影響,主要有商品因素、市場因素、供貨方因素和網路零售商自身因素等,網路零售商要根據具體情況採取不同的進貨渠道策略。因此選擇網貨採購渠道是一個較為複雜的決策過程。正確選擇和確定網貨採購渠道,有利於加強購銷銜接,擴大商品銷路。
目前常用的網貨採購渠道選擇主要有直接渠道策略、固定聚到策略、區域渠道策略、名優渠道策略、動態渠道策略等幾種。
直接渠道策略:就是要找到網貨的原生產廠家,直接從廠家進貨。這一渠道策略的優點是可以降低進貨價格,防止購進假冒偽劣商品
固定渠道策略:就是要選擇資信好,生產能力強、商品質量高的網貨供貨商,與他們建立長期的合作關係,固定進貨渠道。這一策略通常適用於日常生活用品、需求量穩定的商品和廠家生產質量穩定的商品。
區域渠道策略:就是有針對性地貨源市場。在目前市場商品極大豐富的情況下,很多商品因其特殊的生產環境和經營條件,形成了一些獨具特色的商品貨源產地或貨源市場,網貨
名優渠道:就是選擇名優商品廠家或供貨商作為進貨渠道。
動態渠道策略:動態渠道策略就是不斷根據市場變化選擇新的、有發展潛力的進貨渠道。