內容簡介
本書從網站生命周期出發，研究了網站建設全過程中涉及的電子商務戰略、建模語言UML、網站需求分析、網站設計、網站實現、網站行銷、網站日常運行維護的具體步驟和內容，並給出了一個具體的套用實例“我的農場”，形成面向整個網站生命周期的知識體系。本書共分為9章：第1章；網站設計與管理概述；第2章，電子商務網站開發技術；第3章，網站規劃；第4章，網站需求分析；第5章，網站設計；第6章，網站實施；第7章，網站推廣；第8章，網站維護與管理；第9章，網站建設案例“我的農場”。全書從不同側面分析了網站建設與運營過程中涉及的問題和對策。
本書既可以作為電子商務專業學生的教材，也可以作為廣大網站規劃者、設計者、開發者、維護者的參考資料，對企業網站的建設和運營管理有很大的幫助。
作品目錄
第1章網站設計與管理概述11.1企業電子商務套用2
1.1.1電子商務的內涵2
1.1.2電子商務的特點4
1.1.3電子商務的框架構成及模式4
1.1.4企業電子商務套用8
1.2網站設計與管理要解決的問題8
1.2.1網站的規劃9
1.2.2網站建設9
1.2.3網站運營管理9
1.3網站開發方法10
1.3.1基於瀑布模型的網站開發生命周期方法10
1.3.2系統開發各個階段的任務11
1.3.3網站開發步驟12
1.4本教材的內容結構13
第2章電子商務網站開發技術14
2.1電子商務套用框架16
2.1.1網路基礎設施16
2.1.2信息發布基礎設施18
2.1.3公共的商業服務基礎設施20
2.1.4公共政策與技術標準20
2.2面向對象方法21
2.2.1面向對象的基本概念與特徵23
2.2.2面向對象方法學25
2.2.3面向對象開發方法的開發過程26
2.2.4OOA方法26
2.2.5OOD方法28
2.3統一建模語言UML29
2.3.1UML簡介29
2.3.2UML中的圖29
2.3.3UML中的類圖34
2.3.4序列圖41
2.3.5組件圖45
第3章網站規劃49
3.1網站規劃概述51
3.2網站定位與用戶需求分析51
3.2.1網站定位52
3.2.2用戶需求分析55
3.3商務模式設計56
3.3.1電子商務模式56
3.3.2電子商務亞模式56
3.3.3電子商務模式確定61
3.3.4電子商務模式評價62
3.4電子商務系統規劃方法63
3.4.1企業系統規劃方法63
3.4.2戰略集合轉換法70
3.4.3關鍵成功因素法72
3.4.4SST方法、CSF方法、bsp方法的比較75
3.5網站開發方案與可行性分析77
3.5.1網站開發方案78
3.5.2可行性分析78
第4章網站需求分析83
4.1網站需求分析概述86
4.1.1需求分析的主體86
4.1.2需求分析的成果86
4.1.3用戶需求調查86
4.1.4網站市場調研87
4.1.5需求分析報告（網站功能說明書）88
4.2網站的業務需求分析88
4.3網站數據需求分析92
4.3.1企業目標和戰略計畫93
4.3.2企業和商家的信息化需求94
4.4網站性能需求分析96
4.4.1接入速率需求分析97
4.4.2回響時間需求分析98
4.4.3吞吐性能需求分析100
4.4.4可用性能需求分析101
4.4.5並發用戶數需求分析103
4.4.6可擴展性需求分析105
4.5網站安全需求分析107
4.5.1網站安全需求分析介紹107
4.5.2網站安全現狀分析108
4.5.3主要網站安全問題及其危害108
第5章網站設計110
5.1WWW伺服器的選擇115
5.1.1伺服器託管115
5.1.2虛擬主機116
5.1.3自營主機116
5.1.4三種方式的比較119
5.2信息架構的設計119
5.2.1電子商務網站信息架構的設計思路119
5.2.2人的三種基本信息需求120
5.2.3網站信息組織設計120
5.2.4網路分類法122
5.2.5網站信息組織的實現方式125
5.3網站功能設計126
5.3.1網站功能設計的原則127
5.3.2網站功能設計的幾點見解128
5.4網站結構設計130
5.4.1網站的物理結構130
5.4.2網站的邏輯連線結構133
5.4.3頁面流程設計133
5.4.4網站的連結結構設計138
5.4.5網頁設計140
5.5網站安全方案設計141
5.5.1網站的安全威脅142
5.5.2網站安全防護措施144
5.5.3安全業務145
5.6網站支付方式設計150
第6章網站實施153
6.1構建網站運行環境153
6.1.1安裝Web伺服器153
6.1.2域名的選擇153
6.1.3域名的申請過程155
6.1.4ICP備案156
6.2網站具體實施163
6.2.1網站實施的準備工作163
6.2.2對程式的基本要求164
6.2.3程式語言的選擇164
6.2.4JSP開發工具168
6.3網站測試168
6.3.1網站測試要考慮的因素169
6.3.2測試內容169
6.4網站上線運行174
第7章網站推廣175
7.1網站推廣概述176
7.2網站推廣的基本方法177
7.3搜尋引擎推廣181
7.3.1什麼是搜尋引擎推廣181
7.3.2搜尋引擎行銷信息傳遞的一般過程與基本任務181
7.4站間連結推廣183
7.4.1站間連結的實際意義和考慮因素183
7.4.2網路廣告交換的基本原理184
7.4.3增強網路廣告交換推廣策略有效性的途徑184
7.4.4網路廣告交換的價值及面臨的問題185
7.5電子郵件列表186
7.5.1建立郵件列表的目的和表現形式186
7.5.2E-mail郵件列表分類187
7.5.3開展E-mail行銷的步驟188
7.5.4獲取郵件列表用戶資源的基本方法188
7.5.5郵件列表內容的一般要素191
7.5.6郵件傳送方法194
7.5.7郵件列表中的法律和其他相關問題195
7.6付費廣告197
7.6.1網路廣告的付費方式199
7.6.2網路廣告的效果預測199
7.7網站推廣應注意的問題199
第8章網站維護與管理203
8.1網站維護203
8.1.1網站維護概念204
8.1.2網站維護的內容205
8.1.3網站維護的方式206
8.2網站評價207
8.2.1網站評價的主體207
8.2.2網站評價的方法208
8.2.3國內外網站評價研究概況209
8.3網站數據分析210
8.3.1為什麼要分析數據211
8.3.2客戶數據的收集、分析與套用211
8.3.3網站數據分析的內容214
8.3.4網站用戶數據分析模型216
8.3.5普艾斯網站數據分析系統218
8.4網站升級219
8.4.1網站升級概述220
8.4.2網站升級的內容221
8.4.3網站升級的步驟223
8.4.4網站升級應注意的問題225
第9章網站建設實例“我的農場”227
9.1系統背景227
9.2商務模型分析229
9.2.1電子商務網站經營戰略與目標229
9.2.2主要商品和服務的項目229
9.2.3商務模型229
9.2.4競爭性分析、競爭策略與技術構想230
9.3網站分析231
9.3.1確定網站訪問者及其特點231
9.3.2需求分析231
9.3.3系統分析233
9.4系統設計234
9.4.1網站軟硬體平台設計234
9.4.2網站信息組織235
9.4.3網站信息顯示形式或獲取形式設計236
9.4.4網站內容設計236
9.4.5對象模型設計237
9.4.6導航系統設計240
9.4.7頁面流程設計241
9.4.8資料庫設計242
9.5網站推廣方案244
9.5.1網路行銷優勢244
9.5.2網路行銷——百度競價排名244
9.5.3網路行銷——新浪（sina）246
9.5.4網路行銷——論壇250
9.5.5網路行銷——部落格250
9.5.6網路行銷——相關性推廣250
9.5.7網路行銷——阿里媽媽250
9.5.8網路行銷——開心農場+辦公室小遊戲251
9.5.9傳統行銷252
參考文獻256
