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維權網以提供消費維權資訊、維護消費者及名優企業合法權益為己任，以促進消費和諧，引導中小企業在複雜的社會環境中合理避開危機為工作目標，努力營造消費者與企業之間的和諧關係，提升企業的危機公關意識，全心全意為消費者和名優企業服務。
維權網向消費者提供網路媒體及投訴、維權線上服務平台，全方位展示企業形象及網上維權、危機公關、產品展示、信息交流。維權網總部設在北京，向全球範圍內的華裔用戶徵集註冊會員，是我國消費者最受推崇的公益維權入口網站。
維權網在未來發展中，將依託全國各級消費者協會組織、新聞媒體、法律人士和維權人士的支持，通過數千名“信息員”及上千家內容供應商為用戶提供全面及時的中文消費、維權資訊及多元快捷的網路空間，利用網際網路的快捷傳遞優勢為用戶提供網上維權，應對危機公關等方面的信息，協助用戶維護合法權益。
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