統籌型談判

統籌型談判的技巧在這種談判中,雙方已不再是“單一型談判”中的激烈競爭的對手,他們能一起合作,還會得到較多的利益。 因此在談判時,許多談判者往往表現為在一個問題上堅持自己的意見,而在另一個問題上接受對方的意見。 ·探討他們的立場是如何表達你們相互間的利益的。

統籌型談判的技巧

在這種談判中,雙方已不再是“單一型談判”中的激烈競爭的對手,他們能一起合作,還會得到較多的利益。如甲乙雙方正在進行談判:一個是關於金錢問題,甲方要求成交價至少為3萬元才能簽約,乙方則堅持最多只能考慮2萬元,雙方不存在達成協定的臨界範圍;另一個是交貨時間問題,甲提出最早6個月才能交貨,乙方則要求最晚不超過4個月交貨,雙方同樣不存在達成協定的可能。在很難找到雙方都可以接受的妥協方案時,用統籌型談判,就可能達成協定,即如果乙方願意在價格上接受3萬元的成交價,那么甲方也願意在交貨時間上接受乙方不超過4個月的時間。雙方彼此願意承認這個折中方案。
統籌型談判是把雙方所存在的兩種不同的交換比率(即“金錢”和“時間”)結合起來,使他們有機會利用這個差異。這種談判藝術的關鍵是:為了得到某項利益,而甘願放棄另一項利益去換取它。因此在談判時,許多談判者往往表現為在一個問題上堅持自己的意見,而在另一個問題上接受對方的意見。

單一型談判向統籌型談判的轉化

假定在許多情況下,統籌型談判比單一型談判更好,那么如何才能使談判轉化為統籌型呢?下面是幾個要點:
·尋找到並分析對方立場背後的原則(亦即發現客觀的標準)。
·探討他們的立場是如何表達你們相互間的利益的。
·把任何所述的立場當作幾種或眾多可能性中間的一種選擇。
·不要為自己的觀點強詞奪理,而應歡迎批評和建議。
·傾聽、詢問、傾聽、詢問、……
·以靜聽細想的方法對待任何進攻或不合理的請求。
·中止談判並退卻到你的談判協定最佳選擇。
·試試其他衝突管理形式,如調解。

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