公司簡介
紐瀾搬家是一家為了滿足國際化客戶群體的個性化需求的企業。為客戶提供創新性的，有活力的和高度個性化的搬家服務。紐瀾搬
紐瀾國際搬家紐瀾搬家每年為全球提供超過2500例的國際搬家服務。紐瀾搬家通過不斷滿足客戶的不同需求，並不斷超越客戶的期望為公司贏得良好的聲譽。作為一家管理層控股的企業，致力於為客戶提供最專業的國際搬家服務並承諾利用一切資源使客戶滿意。公司是以正直，誠實和信任為核心價值而建立的，三者是我們企業文化不可分隔的部分，也是我們企業的行為準則。
口號
紐瀾承諾,享受搬家!
希望通過我們的服務，讓搬家變的輕鬆，為客戶提供愉悅的運輸體驗。
使命
安全，準時的將物品送到客戶手中。
社會責任
紐瀾國際致力於企業應承擔的社會責任。在與客戶和國際合作夥伴的合作中，我們承諾嚴格遵守國家的法律、法規和國際行業標準。
公司的員工是企業的寶貴財富，紐瀾會為每一位員工提供平等的發展和晉升機會，並努力為員工創造安全、愉快地工作環境。
質量保證
紐瀾充分認識到客戶滿意度在日益激烈的市場競爭中的重要性，一個標準的質量管理體系是為客戶提供無障礙服務的有力保證！
質量體系是公司的核心資產，每個公司員工在日常工作中對此都有充分的認識。
所有的包裝材料複合國際運輸標準。
嚴格執行標準操作程式。
所有國際合作夥伴是可靠的並且有著良好的聲譽。
定期對客戶和合作夥伴的反饋進行審計和評估，不斷完善質量管理體系。
環境保護
紐瀾承諾在日常運作中保護環境、減少對環境的污染，在各方面符合國家規定的環保政策。
充分利用資源，採取有效的廢物管理措施，強調資源的重複利用。
確保員工清楚了解環境保護的重要性及在日常工作中應擔負的環保責任。
確保對環境的考慮包含在我們的風險評估程式和日常工作中。
搬運服務
國際搬家
一，諮詢，看貨
想要搬家去國外或者從國外搬家回國，紐瀾專業銷售可免費上門服務。
二，委託，包裝
確定服務後，Newland將提前一周與客戶簽訂契約。
Newland的工人根據各類物件的不同形狀和體積，採用適當的包裝材料和方法，確保包裝的妥善和安全。同時現場會有專業督導並製作物品清單、清點物品實際包裝件數和體積、還需要填寫委託書，簽署海關檔案以及保險申報委託。
三，報關，訂艙
Newland專業海運操作將根據客戶提供的證件和清單，為客戶在起運港辦理私人物品報關、報檢和安排船運訂艙。按照契約約定，客戶在貨物離港前支付費用。
四，清關，送貨
服務的銷售會全程跟蹤貨物運輸情況。貨到目的港將第一時間與客戶取得聯繫。
如客戶選擇門到門運輸，貨到目的港口，公司將長期合作的國外代理會根據提供過去的材料幫其安排換單、清關。清關完成後，會按照預約的送貨時間將貨物送到客戶家裡，並幫客戶家具拆包，簡單安裝以及就位服務並帶走垃圾。
五，反饋，售後
代理送貨結束後，Newland銷售將郵件聯繫客戶對全程服務的滿意度。客戶的反饋意見是公司不斷完善的依據。如客戶購買Newland保險服務，在客戶收到貨物後45天之內，如發現貨物有任何損壞或丟失，Newland會協助一起辦理保險理賠事項。
國內搬家
一，詢價後預約時間，Newland專業銷售免費上門測量搬運物品體積；
二，根據搬運城市距離製作最佳包車或者拼車運輸方案和報價、接受報價簽訂運輸契約；
三，預送紙箱材料、預訂包裝運輸時間，根據需要填寫申報門到門一切險；
四，包裝當天專門督導現場對包裝質量的監督和管理，專業包裝團隊精品包裝服務。製作物品清單、清點包裝件數和確認體積；
五，包裝結束後，卡車門點裝車，根據客戶的預約時間，準時將物品送到指定城市新家。
六，貨物到達客戶家後再次清點物品件數，確認無誤後對物品進行拆包，家具簡單安裝，物品擺放到位，清理現場並帶走垃圾。得到客戶滿意後離開。
七，對公司整體的服務進行評價，客戶的意見是公司不斷完善的依據。
市內搬家
一.紐瀾銷售上門看貨
二.得到客戶的報價認可後，簽訂運輸契約
三.根據需要，提前送包裝材料給客戶，客戶也可自己包裝一些小物品
四.預約上門包裝，紐瀾專業包裝團隊物品提供分類包裝，現場督導製作清單
上海紐瀾國際貨物運輸代理有限公司
上海紐瀾國際貨物運輸代理有限公司
五.貨物包裝結束後，和客戶一起清點物品件數，核對無誤後裝車，鎖上車門
六.貨物到達客戶新家後，再次清單物品件數。在客戶確認後卸貨，搬到家裡，拆包就位
七.服務結束，得到客戶滿意後離開
辦公室搬遷
一.上門測量報價
紐瀾專業銷售人員接到客戶的諮詢後，和客戶預約看貨測量，根據辦公室面積以及物品情況，為其制定合理的搬運方案。
二.預送材料
在報價以及契約得到客戶的認可後，公司會提前預送紙箱和標籤。員工可整理好自己的物品，並標籤上註明所在部門以及物品名稱。
三.包裝
根據預約時間上門包裝，紐瀾專業包裝團隊將對不同檔案、物品分類包裝。電腦、電話、屏風等辦公室家具拆卸包裝。現場督導編寫詳細物品清單。
四.清點上車
貨物包裝完成後裝車點號，確認件數和體積無誤後鎖上車門。
五.安裝就位
貨到達新辦公室卸貨再次清點件數無誤後搬進新辦公室，提前做好新辦公室的牆面和地面保護，避免貨物搬運過程中造成牆面和地面損壞。根據客戶提供的新辦公室平面圖，將物品擺放到指定的區域部門並拆包，每個員工的物品擺放到其所在座位。拆卸的電腦、電話接線。屏風等辦公室家具重新組裝。
六.帶走垃圾
服務結束後，清理現場，帶走包裝垃圾。
七.增值服務
如需掛畫、裝燈專業安裝服務，紐瀾可為其提供。
展品運輸
Newland具有多年的展品運輸經驗。公司的展品運輸專家以豐富的經驗全程保護，保證客戶昂貴展品準時、安全到達。公司理解客戶對展品運輸前包裝的顧慮。Newland優質的包裝材料和良好的包裝質量、裝運技術可以消除客戶的顧慮。展會結束後，即使客戶立刻離開，也無需擔心，其展品和其他物品將安全的打包裝運到下一個展會目的地。
一，Newland會根據不同展覽會的特點和需求，製作運輸指南，確定運輸方案。公司會向主辦單位及展商提供基於運輸指南及其他運輸事宜的專業，全面的諮詢服務。
二，Newland在進館前會與主辦單位，場館，主場搭建等方面緊密協調，保證物品進場時安全，有序，高效。
三，Newland在經過周密安排的基礎上，將提供充足的機力和人力和優質的現場搬運服務；針對特殊物品（高價值精密儀器，珍貴文物，藝術品，冷藏品）設計特製運輸方案，充分關注細節。
四，Newland將在展覽期間提供不間斷的現場服務和相關出館，回運諮詢和準備。Newland以最短的時間完成出館搬運和貨物交接工作，以高度的秩序開始展品的回運工作。
VIP服務
上門掛畫
根據客戶要求掛畫的位置，公司首先會精心的測量，然後用專業的工具打孔，畫掛上去之後工人會用水平尺測量是否水平，最後再根據客戶的要求調整。
安裝.修理家具
根據客戶的要求，公司的工人會在客戶指定的位置為其安裝各式各樣的家具；若客戶的家具需要修理（如鬆動，缺少螺絲，磨花.掉漆，缺少隔板等），工人會儘量在最短的時間內修理好。
裝燈
根據客戶的要求，公司的工人會在最短的時間內在客戶指定的位置為其裝好各式各樣的燈具（如室內的吊頂燈，室外的彩燈等），工人也非常樂意為客戶簡單的修理一些壞的燈具（如換燈泡等）
牆面修補
若客戶的牆面不幸出現一些破損，公司的工人會根據牆面的原樣或客戶的要求及時的進行修理。
音響的安裝
公司有專業安裝音響的工人來對客戶的音響進行安裝，若音響缺少音響線等問題，專業人員會在最短的時間內配置好。
倉儲管理
私人物品倉儲
一，標籤識別：倉儲的物品每一件都會有標籤，註明客戶的姓名，起運地，目的地，編號和總件數。
二，快速提取貨：每件貨物在那個位置都一清二楚。所有當客戶需要時，公司會快速送達。
三，全天監控：Newland具備24小時/365天不間斷的閉路電視監測，時刻保證客戶物品的安全。
四，安全措施：Newland倉庫是混凝土結構設施，完全超出國家防火標準。布局合理的噴淋系統與高度敏感的煙感探系統將火災隱患降低到最低。
五，專人服務：Newland將為每一個企業客戶指派一位專門的，富有經驗的客戶服務代表，以專業、及時和有效地溝通回響客戶的各種服務需求。
六，嚴格培訓：Newland所有客戶服務代表都接受過良好的培訓，這不僅反映在他們對業務操作的熟悉程度上，更體現在對現代服務理念的理解之中。
檔案倉儲服務
由於辦公場所昂貴的租金，用來存儲辦公檔案顯然不是一個經濟的解決方案，然而，Newland的公司檔案存儲系統允許客戶在公司以外的地方存儲檔案，這為客戶提供了一種低成本的解決方案，可以讓空間得到更有效地使用。客戶只需要在公司提供的特製的檔案箱和其他非重要檔案。
檔案箱材料
檔案管理的第一步就是要使用合適的檔案箱來存放企業的檔案。對此紐瀾為客戶提供了許多不同規格的，專業且牢固的檔案箱來滿足企業對於不同大小的檔案的存儲要求。
檔案箱可適用
1.標準商務檔案
2.法務方面或尺寸較大的檔案
3.設計圖紙，計畫書和工程圖紙
4.電腦列印稿
在紐瀾檔案檔案管理服務中心內，各種現代化管理設施一應俱全，是專門為管理和存儲企業各類重要的檔案資料而度身設計。公司的存儲中心位於交通便利的地區，一旦客戶需要調閱文檔，紐瀾便能確保及時送達。
更好的家
房屋租賃
前期對接：
1.全面溝通，深入了解客戶需求，有效地進行房源整合；
如：住房範圍的篩選、出行時間成本的節省；集中表現在交通狀況、社區環境、戶型結構；
2.在廣泛收集信息的基礎上精心篩選，最佳化相關資料，提供最優方案；
如：人文、教育，針對性的陪同參觀，進行實地考察
3.確定房源，協助辦理入住手續
入住安排：
1.代為客戶預訂居住場所機票、車票、接送站等服務
2.根據需要聯繫物業進行房屋日常管理，維護居住安全、設施完好
3.陪同客戶熟悉周邊環境，置辦日常生活用品等
後期服務：
1.旅遊觀光：觀賞異國異地的風景名勝、人文古蹟、城市美景及其風土人情等
2.定期回訪：了解客戶滿意度及需求，提供更好更優的服務
家具租賃
家具租賃是一種全新的綠色環保消費理念，是資源節約化的可操作的成熟服務業。在城市化建設的快速步伐中，作為服務業的一部分，已經不再是簡單的單件或幾件家具租賃模式，而是全方位家居用品租賃業務的滲透。
家具租賃須知1.押金和租金
承租方應在簽訂租賃契約後，在5個工作日之內或起租日之前，繳付押金和1個月的租金於紐瀾。
2.家具安置於搬離
紐瀾提供免費安裝服務。租賃期到期日，紐瀾負責把租賃商品搬離。
3.維修及保養
所租商品租賃期內提供維修及保養。
家居裝修
1.客戶向紐瀾裝修設計部的設計師諮詢
2.設計師預約客戶進行房屋的實地測量，提交設計方案給客戶
3.設計方案得到客戶認可後，進行工程預算，並改進設計
4.反覆與客戶磋商，得到客戶認可後，提供最終工程報價
5.與客戶簽定最終合作契約
6.紐瀾提供給施工設計圖，.在客戶的監督下進行施工
7.由客戶進行最終驗收
8.公司保修部進行回訪和保修
紐瀾故事
澳洲團聚
老胡要搬家到澳洲與兒子團聚，通過朋友的介紹，聯繫到了上海紐瀾國際貨運有限公司。紐瀾銷售人員專業熱忱地接待了老胡，並一一解答了老胡對於國際搬家的疑問。通過解答，老胡才知道自己是家屬團聚簽證，屬於澳洲長期簽證，符合運輸大量物品的要求。所以家裡這些東西都是可以帶的。而且可以免稅進口到澳洲。第二天，紐瀾就派專員上門至老胡家裡測量。並根據老胡的要求，立即做出了一套國際搬家方案。
不久老胡就和紐瀾約好了上門打包時間。紐瀾專業的工人打包即快速又專業，根本不需要兩老幫忙。工人打包的時候，兩老就樂呵呵地坐著，看著工人將一件件的物品裝箱。而且針對不同的東西，有不同的打包方式。老胡一直擔心自己的玻璃怎么打包，會不會碎掉呀？看到工人先是用泡泡墊包裹，再用箱片包裹，最後還放在木箱裡，老胡懸著的心就放下了。沒有多久，兩屋子的東西就打包好了。這時紐瀾的工人還遞上了一份清單給老胡。原來打包的同時，紐瀾的工作人員在箱子上編上了號碼，並製作了一份物品清單。這樣子老胡到了澳洲，只要看清單就能找到東西在哪裡了。免去了拆包時很多的麻煩。老胡對紐瀾的服務非常滿意。
很快一個多月過去了，老胡和老伴來到了澳洲。而東西也按照約定的時間送到了家裡。讓老胡沒想到的是，澳洲的代理也是同樣的專業，熱情，沒有多久就將所有物品都擺放到位，而且連包裝的垃圾都帶走了。
北歐風情
通過客戶介紹，紐瀾有幸為上海世博會北,歐聯合館提供送貨服務。從浦東機場提貨，運回倉庫，連夜全部拆開檢查，並通知客戶物品完好無損。客戶是丹麥的一家奢侈品公司。貨物是陶瓷，燈具和家具。丹麥公司已經準備好，如發生損壞，立刻空運第二批貨過來。第二天6點，紐瀾送到北歐聯合館,北歐航標。運到之後，將物品一一拆除包裝。在安裝家具的時候，遇到一點小問題。家具的安裝說明書是丹麥語的。現場沒有人會。工人依仗多年經驗，滿滿摸索，終於裝好了。9點就把所有物品安裝完成。只等圖紙過來，擺放位置。下午5點多，丹麥公司的總經理和下屬才拿著圖紙來到現場。根據圖紙，將所有物品都安放到位。又根據總經理的要求進行了局部微調。能為世博會奉獻一份力量，紐瀾由衷地感到自豪。
上海酷夏
在2008年的夏天,公司接到了Christine的諮詢電話。上海市內搬家。公司如約來看貨。整整120個立方米，200多平米的房間所有東西全部搬走。對於初出茅廬的公司是個艱難的挑戰，為了能更好協調，答應客戶搬家每天都到現場。經過激烈的競爭，終於艱難得拿下了這個單子。
新家是別墅，3樓，4樓。公司需要用板車把物品推上橋，到達3樓再搬進客戶家中。悶熱的天氣讓人透不過氣來，站著不動汗也會不止的往下淌。搬運的時候下起了大雨。用氣泡把已經卸下卡車的貨物保護起來。雨水汗水混合在一起搭在身上，又被烤乾。
客戶要求很嚴格。所有物品都要按照國際運輸的標準打包。還有些笨重的家具送到4樓，客戶覺得與新家整體風格不相符，又讓搬出房間。
公司都是早點8點多開工，晚上至少6點後下班。做了3天，最後一天做到8點，終於把東西全部搬好了。
兩周后，又去客戶家，調整家具的位置。裝燈，掛畫。
認真終於得到Christine全家的認可。客戶給了每個工人小費。客戶家女兒拿出印度特有的辣麵給工人吃。
離別舟山
Daniel是個美國老頭，在中國教英語。樂觀，隨和。喜歡中國的茶，喜歡舟山的寧靜。
四年前，公司幫Daniel從吉隆坡，運到舟山。客戶喋喋不休介紹著妻子，女兒。現在退休了，要回到故鄉坦帕。
公司提前送了包裝材料給Daniel。老頭堅持要自己包裝，因為這些運的東西都是珍貴的記憶。仿佛在包裝的過程中，又回到了往昔的日子。
搬家那天，天氣特別悶熱。房子沒有電梯，樓道也很窄。工人和督導都滿頭是汗。那天老頭特別激動，依舊喋喋不休的說著妻子和女兒。每句話，都要重複幾次。客戶拉著工人們，一起和舟山的舊樓合影。客戶家的狗也興奮的加入行列。東西很多，裝個20尺有點危險。在徵得Daniel同意後，回到上海，又重新打包，壓縮體積
愛心紐瀾
紐瀾將收集客戶搬家後閒置的物品，統一捐助給貧困山區的孤兒。
紐瀾與客戶一同關注貧困山區的孤兒。
簡單的一件衣物，不再讓孩子在寒風中瑟瑟發抖；
普通的一本書，將在這閉塞偏遠的土地上；帶來知識的絢爛。
一條板凳，一張桌子，讓朗朗的讀書久久迴蕩；
紐瀾與客戶共同的資助，讓孩子的夢想高飛；
平凡的紐瀾與客戶不凡的善舉共同改變著貧困山區，改變著孤兒的命運；
所有紐瀾的員工時刻不忘以一顆真摯的心來面對每一位客戶。
