出版信息
管理學基礎(第二版)
所屬類別
教材 >> 高職 >> 高職經濟與管理
作者:趙愛威、耿紅莉 主編
出版日期:2018年9月
書號:978-7-122-32168-8
開本:16K 787×1092 1/16
裝幀:平
版次:2版1次
頁數:248頁
內容簡介
本書以管理的五大職能(計畫、組織、領導、控制、創新)為主線,在介紹管理和管理學、管理的主要思想及其演變的基礎上,將每一職能作為一章,引導學生學習與訓練,最後簡單闡述了企業倫理與社會責任。
本書既可作為高職院校財經商貿類各專業的管理學教材,也可作為各企事業單位的管理培訓教材。
圖書目錄
第一章管理和管理學 / 001
案例引讀 / 001
第一節管理的概念和作用 / 002
一、管理的概念 / 002
二、管理的作用 / 003
第二節管理的性質與特徵 / 004
一、管理的性質 / 004
二、管理的特徵 / 005
第三節管理者的類型與技能 / 006
一、管理者的類型 / 006
二、管理者的技能 / 007
第四節管理的基本職能 / 008
一、管理的基本職能 / 008
二、管理職能的深化 / 009
第五節管理的基本原理 / 010
一、系統原理 / 010
二、人本原理 / 011
三、責任原理 / 011
四、效益原理 / 012
五、權變原理 / 012
第六節管理學 / 012
一、管理學的含義與特性 / 013
二、管理學的發展趨勢 / 013
知識拓展人性的基本假設 / 013
本章小結 / 015
本章內容結構圖 / 016
思考與練習 / 016
技能實訓 / 018
第二章管理的主要思想及其演變 / 019
案例引讀 / 019
第一節古典管理思想 / 021
一、科學管理理論 / 021
二、一般管理理論 / 023
三、行政組織理論 / 028
第二節行為管理思想 / 029
一、霍桑實驗 / 029
二、人際關係學說 / 031
三、行為管理思想的深化 / 032
第三節定量管理思想 / 034
一、定量管理思想的基本內涵 / 034
二、定量管理思想的特點 / 035
三、定量管理思想的主要內容 / 035
四、定量管理思想的優缺點 / 035
第四節系統和權變管理思想 / 036
一、系統管理思想 / 036
二、權變管理思想 / 038
第五節管理理論的新發展 / 039
一、戰略管理理論 / 039
二、企業再造理論和企業文化管理理論 / 040
三、學習型組織理論和知識管理理論 / 040
知識拓展當代管理新思潮 / 041
本章小結 / 048
本章內容結構圖 / 049
思考與練習 / 049
技能實訓 / 051
第三章計畫 / 052
案例引讀 / 052
第一節管理環境及其分析 / 054
一、管理環境的概念與構成 / 054
二、組織外部環境及其分析 / 054
三、組織內部環境及其分析 / 061
第二節決策概述 / 064
一、決策的基本概念 / 064
二、決策的特點 / 066
三、決策的類型 / 066
四、決策的過程 / 069
五、決策的影響因素 / 071
第三節決策方法 / 072
一、定性決策方法 / 073
二、定量決策方法 / 077
第四節計畫概述 / 081
一、計畫的含義和作用 / 082
二、計畫的特點 / 082
三、計畫的類型 / 083
四、決定計畫有效性的因素 / 084
五、計畫的表現形式 / 085
第五節計畫編制的程式和方法 / 087
一、計畫編制的程式 / 087
二、計畫編制的方法 / 088
三、企業計畫書 / 091
知識拓展建模與決策 / 092
本章小結 / 097
本章內容結構圖 / 098
思考與練習 / 098
技能實訓 / 101
第四章組織 / 102
案例引讀 / 102
第一節組織的含義與功能 / 103
一、組織的含義 / 104
二、組織的功能 / 104
第二節組織設計 / 105
一、組織設計的原則 / 105
二、組織設計的內容 / 106
三、影響組織設計的因素 / 115
四、組織設計中的其他問題 / 116
第三節組織結構的具體形式 / 118
一、直線制 / 118
二、職能制 / 119
三、直線職能制 / 119
四、事業部制 / 120
五、矩陣制 / 121
六、混合結構 / 121
七、無邊界組織 / 122
第四節人力資源管理 / 123
一、人力資源的概念與特徵 / 123
二、現代人力資源管理的本質 / 124
三、人力資源管理的基本職能 / 124
四、人力資源管理的原理 / 124
五、人力資源管理的主要內容 / 125
第五節組織變革 / 142
一、組織變革的動因 / 142
二、組織變革的動力和阻力 / 143
三、組織變革的方式 / 144
四、組織變革的步驟 / 145
五、組織變革的趨勢 / 146
知識拓展團隊 / 147
本章小結 / 150
本章內容結構圖 / 151
思考與練習 / 151
技能實訓 / 154
第五章領導 / 156
案例引讀 / 156
第一節領導與領導者 / 157
一、領導與領導者的含義 / 158
二、領導的作用 / 158
三、領導權力的構成及使用 / 159
四、領導者的素質 / 160
第二節領導理論 / 161
一、領導特質理論 / 161
二、領導行為理論 / 161
三、領導權變理論 / 163
第三節激勵 / 167
一、激勵的含義與原理 / 167
二、內容型激勵理論 / 167
三、過程型激勵理論 / 169
四、綜合型激勵理論 / 171
第四節溝通 / 172
一、溝通的概念與過程 / 172
二、人際溝通的特點及方式 / 173
三、人際溝通的網路形式 / 174
四、人際溝通的障礙 / 176
知識拓展衝突管理 / 177
本章小結 / 179
本章內容結構圖 / 180
思考與練習 / 180
技能實訓 / 182
第六章控制 / 184
案例引讀 / 184
第一節控制的基本概念與類型 / 184
一、控制的概念 / 185
二、控制的目標和特點 / 185
三、控制的基本類型 / 186
第二節控制的過程 / 188
一、確立標準 / 188
二、衡量績效 / 189
三、糾正偏差 / 190
第三節控制原則與控制方法 / 191
一、控制原則 / 192
二、控制方法 / 192
知識拓展管理信息系統 / 196
本章小結 / 199
本章內容結構圖 / 200
思考與練習 / 200
技能實訓 / 202
第七章創新 / 203
案例引讀 / 203
第一節創新概述 / 205
一、創新的概念 / 205
二、創新的基本內容 / 206
三、創新方法 / 207
四、創新的過程 / 208
第二節技術創新 / 209
一、技術創新的內涵 / 209
二、企業技術創新的模式與策略 / 210
第三節管理創新 / 211
一、管理思想創新 / 212
二、管理方式創新 / 212
三、管理手段創新 / 212
四、管理模式創新 / 212
知識拓展學習型組織 / 212
本章小結 / 215
本章內容結構圖 / 216
思考與練習 / 217
技能實訓 / 221
第八章企業倫理與社會責任 / 222
案例引讀 / 222
第一節企業倫理 / 223
一、企業倫理的概念和特徵 / 223
二、企業倫理的實現機制和倫理制度 / 225
三、倫理決策 / 227
四、倫理領導 / 228
第二節企業的社會責任 / 228
一、企業社會責任的含義 / 229
二、企業社會責任觀 / 230
三、社會責任與經濟績效 / 231
四、企業承擔社會責任的表現 / 231
知識拓展社會責任標準 / 234
本章小結 / 244
本章內容結構圖 / 245
思考與練習 / 245
技能實訓 / 247
參考文獻 / 248