科訊嘉聯是一家專業的提供智慧型客服服務的企業，註冊資本5000萬元人民幣，總部位於安徽合肥，在上海、重慶、貴陽、新疆設有分支機構。主要從事人工+智慧型的客戶聯絡中心及相關增值服務，擁有呼叫中心業務和信息服務業務的增值電信業務經營許可證。依託於科大訊飛業界領先的語音技術及人工智慧技術，專業的運營管理標準，致力於打造全渠道、智慧型化的客戶服務聯絡平台，提供基於人工+智慧型融合技術的智慧型客服系統。
科訊嘉聯公司的主要產品有企業客戶中心整體智慧型客服服務、全渠道、全媒體客戶中心軟體曉曼雲客服以及經銷商行銷和回訪管理平台智慧型客服服務。
>主要的優勢:1、全量質檢挖掘客戶價值：使用領先的訊飛語音識別，100%質檢並挖掘客戶需求；2、服務質量管控更嚴格：圍繞流程標準化、考核數據化、管理制度化提升管理質量；3、專業的管理團隊：與高校簽訂戰略合作方案，共同培養客服人才；4、專業的呼叫中心軟硬體系統支撐：訊飛智慧型語音技術嵌入到一線CTI 及 IVR的整體方案；5、支撐全渠道的服務平台：不論用戶來自何種渠道，都會記錄完整的服務軌跡；6、提供保密的外包服務：提供軍工級的保密機制，將外包服務限制在局方要求的網路中，有效保證數據安全。
>公司經營範圍： 網際網路信息服務；電話呼叫業務；增值電信 業務；移動信息服務；大數據分析；計算機軟、硬體開發；系統工程；信息服務；車聯網及物聯網服務；設計、製作、代理、發布廣告。
公司服務客戶遍及三大通信運營商、四大國有銀行、及政府、網際網路、車聯網、證券、保險等領域。
