福建315直通車

協助調解消費糾紛，為保障消費者的合法權益提供參考和幫助，力求為廣大消費者服務，著力營造消費者關愛自身權益、經營者關注消費者的聲音、政府及其他社會組織關心消費者運動的整體氛圍，通過提供消費新聞、介紹消費知識和資訊、對熱點問題進行關注、為消費者提供投訴平台，協助調解消費糾紛，為保障消費者的合法權益提供參考和幫助。
2009年上半年，除去未留下聯繫電話、無理訴求、惡意投訴、重複投訴等，315直通車共收到有效投訴857宗，協調成功699宗，有效協調率為81.56%。315直通車收到的投訴來自全國各地，已成為福建省消費者投訴的第一網路平台。