概念
分類
通用卡
受到廣大商戶及團體客戶的歡迎。到目前為止,福卡通用卡已建立了涵蓋包括30餘家大型百貨商場以及超市、餐飲、健身、體檢、醫療、美容等3000餘家商戶的福卡全球無憂生活圈。良好的服務平台聚攬了大量優質的團體客戶。持卡人可在所有合作商戶刷卡消費,並同等享受不同程度的優惠及會員服務。通用卡增加了持卡人的消費渠道,系統地解決機關、企事業單位招待、禮品的需求,贏得了廣泛的好評。
專屬卡
專屬卡是福卡專門為合作商戶打造的、屬於合作商戶專用的預付費卡,合作商戶可以自己發行、管理該卡,福卡中心提供從卡面設計、卡片生產製作、發行、交易、管理等一條龍服務,由此形成了一套完整的發卡、交易管理系統。
技術支持
裕福網路科技有限公司為了使福卡的發展道路穩定、高速,特別在全國範圍內鋪設自主研發的獨立POS網路系統,系統包括發卡系統、售卡系統(個人、公司實名認證)、福卡交易系統、網際網路支付系統、前置系統、異常交易監控系統等系統,以上系統自主研發,具有完全自主智慧財產權,在技術上為福卡用戶保駕護航。目前公司一共有58台伺服器在運行,在行業內獨一無二。
為了滿足福卡的技術需求而特別設立國家標準中心機房,機房位置位於北京CBD中央商務區秀水街,機房擁有自主研發建設的發卡中心,主要設備全部採用全球最優秀品牌美國DataCard,該設備全球領先,技術穩定可靠,機房主要設備為DataCard2000大型發卡系統、DataCard7000大型發卡系統、DataCard450中型發卡系統、義大利SIMT2000中型發卡系統。
發卡中心
福卡中心擁有自主智慧財產權的制卡、發卡系統,運用國際先進技術進行設計與制卡,保證了卡的質量、防偽、數據方面的全球領先水平。辦卡大廳所處位置交通便利,環境優美。所有櫃檯一線人員都將以誠摯、熱情的態度幫助您完成您的福卡之旅。福卡中心經過多年的積累,已發行和管理了數量龐大的福卡,積累了豐富的預付費卡發行和管理經驗,福卡中心的一切基礎系統如主機房、備機房、特系統應急處理、POS規範、卡片規範均按國家標準進行建設,達到國家驗收標準。
呼叫中心
福卡中心擁有強大的呼叫中心繫統支持,系統作為一個綜合套用平台,協調、組織和管理內部的各種服務功能模組,支持各種服務套用。系統可以利用圖形化業務生成環境生成新的業務。平台化的系統結構以及模組化的業務結構,使得系統能夠方便、動態地支持新的業務。呼叫中心經過多年的發展,人工坐席已經發展至100多個,系統平台及所有套用模組均有很強的系統管理和監督功能,具有統一化參數表、運行記錄統計表、出錯分析、作業流及統計分析和預警等。福卡中心貫徹嚴格的服務標準和上崗要求,致力於為福卡用戶提供快捷、專業、熱情、人性化的服務。
POS系統
公司擁有自主研發的獨立POS網路系統,POS機選用經過EMV、3C認證、PBOC2.0,符合金融認證標準的POS機具。為持卡人服務方面則大力投入資金,建立客戶語音自動、人工服務系統、網上查詢、網上銷卡等服務系,方便持卡人使用。
商戶分類
福卡的商戶有商場類、超市類、餐飲類、食品類、休閒娛樂、美容美髮、健康體檢、體育健身、汽車保養、珠寶鐘錶、電器類,票務類,酒店旅遊、攝影服務、加油站、其他類等全行業。