內容介紹
石油石化體制改革後，石油石化兩大公司相繼重組上市，石油銷售企業存續部分面臨著嚴峻的生存和發展問題。本書系統介紹了石油銷售存續企業在新的歷史條件下如何調整經營理念和管理體制，如何重新設計企業組織，整合內部管理，如何再造業務和管理流程，培育核心業務，如何界定部門、崗位許可權並進行過程控制，如何建立評價體系並進行效績評價等內容。本書主要內容經過了實踐的檢驗，並取得了顯著成效，以其成功案例為背景資料的研究成果——《改制後存續企業以集權為特徵的重組再造》獲第九屆全國管理現代化成果一等獎，因此本書具有很強的實踐性和可操作性。作品目錄
再造——通向成功的階梯 概念篇企業再造概述 理念篇企業理念管理體制 形象篇一、工作環境
二、工作態度
三、員工儀表
四、員工禮儀 流程篇
一、組織結構
二、重要工作管理程式
三、商品賬務流程 監控篇
一、裁決許可權
二、通用工作要求及考核辦法
三、評價體系
四、考核體系 實務篇
第一章 管理部
第二章 人力資源部
第三章 財務資產
