內容簡介
百科大講堂系列叢書，融知識性、趣味性於一體，圖文並茂，妙趣橫生。是為新世紀讀者量身打造的一套百科全書。《知書達理·禮儀禮節全知道》是為您量身定做的禮儀讀本，全面而生動的介紹了各種現代禮儀規範以及在各種場合有禮交往的實用技巧。
目錄
站姿的禮儀002-003
當你站立時
站立的兩種方法
向長輩、老師、同學問候或作介紹時
男性站立進
女孩站立時
坐姿的禮儀004
正確的入座方法
行姿的禮儀005-006
給男孩的建議
給女孩子建議
手勢的禮儀007-008
區域性差異
手勢宣少不宜多
揮手致意
避免出現的手勢
微笑的禮儀009-010
當你結識新朋友時
當你想化解矛盾時
在不方便上前打招呼時
使用電話的禮儀012-016
撥打電話的軋儀
接聽電話的禮儀
電話用語
使用手機的禮儀017-019
要放到位
遵守公德
注重安全
當你未能及時接聽他人電話時
當電話中斷B寸
使用公用電話的禮儀020-021
要輕拿輕放
要長話短說
要注意語氣態度
不要惡意撥打或惡意盜打公用電話
交談的禮儀022-040
把握好禮貌用語
聲音的講究
不良習慣的克服
你有來言，我有去語
如何避免對方昏昏欲睡
談話的距離
談話中傾聽的藝術及技巧
用積極傾聽表示你接受
對非語害信息的積極“傾聽”
在交談中善用委婉語
幽默的孔儀
在交談中善用贊莢的藝術
如何贊莢別人
談話的忌諱
見面時的禮儀04l-046
日常禮貌用語
如何打招呼
如何稱呼
握手的禮儀047-050
握手的次序
握手的時間與力度
握手時的汪意事項
介紹的禮儀051-054
自我介紹
如何為他人介紹
對待殘疾人的禮儀055-056
在交談時
在眼神上
對待老人的禮儀057-058
禮貌的稱謂
在公共場台遇到老人B寸
網路禮儀059
文明上網，堅決杜絕以下行為
怎樣寫電子郵件
迎來送往061一062
當客人到來而被訪者不在時
當被訪者不能馬上與來訪者會面B寸
怎釋接待不商民族的來訪者
各種場合中的待客之道
拜訪禮儀063一064
拜訪日寸的注意事項
不同場合的訪客之道
邀請禮儀065-067
明確邀請的的目的
邀請的方式
如何正確地使用請柬
邀請的注意事項
當你被邀請時
……
特殊場合的禮儀
送花的禮儀
饋贈的禮儀
在學校的禮儀
就餐禮儀
外出禮儀
家庭、鄰裡間的禮儀
各國傳統節日禮儀
世界各國的禁忌
