適用人群
知己知彼，適合淘寶和天貓的賣家使用。尤其適合那些活躍的，想了解同行對手情況，想提升自己店鋪業績的賣家使用。這款軟體對用戶來說，不需要什麼數據分析功底。
提供價值
1，解決學習同行的需求。
2，提升店業績提供工具支持和數據保障。
特色功能
透視同行流量來源
知己知彼記錄和跟蹤淘寶店鋪每日的流量來源，提供店鋪和寶貝兩個維度的歷史回查功能。可以具體看到某款寶貝的歷史流量組成情況。
流量來源包括但不限於：免費流量（自然搜尋），付費流量（直通車、鑽展、淘寶客），活動流量（聚划算、天天特價、天貓預售、淘金幣等），站外流量（折800，卷皮等）。
軟體還可以查詢同行的直通車關鍵字和自然搜尋關鍵字。可以直接查看直通車關鍵字、直通車標題、並下載直通車圖片。
監控同行營收
知己知彼記錄店鋪和所有寶貝的銷量、銷售額、成交時間等。可以通過它，查看到歷史上某個寶貝的銷量、銷售額、成交時間分布等，並且可以查看店鋪的銷售結構。
借鑑同行活動效果
知己知彼已經記錄和跟蹤了許多活動，並整合分析活動的效果，選擇活動提供強有力的數據支持。記錄的活動包括但不限於：聚划算、天貓預售、天天特價、淘金幣、淘寶清倉、淘寶試用、滿減、拍下減、買贈、優惠券、搭配等。
監控同行異動
知己知彼監控同行的異動，包括：銷量異動、豆腐塊異動、直通車異動和價格異動。其中的一個特色功能是，可以接收到同行潛在爆款的預警，持續跟進對手打爆的全過程。
發展歷程
2014年3月6日知己知彼軟體啟動研發
2014年5月5日知己知彼開啟封測，並迎來了第一批試用用戶
2014年6月9日新域名啟用
2014年6月16日知己知彼開啟內測，並進行小範圍的推廣嘗試
