盧佳[1]

盧佳[1]

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基本信息

【相關經歷】

工作經歷1

公司:興業銀行
時間:2009-07 至 至今
職位:運營專員
職責:自2009年1月開始實習,並於2009年7月正式入職,至今近8年。工作令我具有超強的組織溝通能力和問題解決能力;性格外向,充滿自信!在任職期間因突出、優異的工作成績、表現,多次獲得單位嘉獎以及領導的認可,故多次獲得於人力資源管理崗、綜合事務等多個重要崗位的輪崗機會!2009年—2011年,負責通過電話等多種渠道,為我行貴賓客戶提供遠程提供包括企業、零售、信用卡、電子銀行等各大領域的全面金融服務,保質保量的高產能、高效率工作績效正是我優秀的最佳證明!工作中,我有良好的溝通協調技巧、具備優秀的客戶服務意識及創新能力。兩年間,我從一位初出茅廬的大學生,成功蛻變成一個具有較強的工作責任心、團隊協作精神以及良好的職業道德的職業人!後因突出表現轉崗負責處理及反饋客戶的申訴,提供讓客戶滿意的解決方案;負責客戶建議及意見的收集與反饋。並於2013年輪崗至我中心綜合事務處理崗、人力資源管理崗任職。2013年—2015年,負責公司客戶關係的日常維護、信息整理、日常接待安排;安排會議組織、內外部溝通聯絡、檔案管理、人員管理等日常綜合管理工作。工作中,領導對我的認可:悟性很強,總能很快適應新的崗位,並隨時根據工作需要調整工作方法和端正心態,有效改進自己的工作方式,從而在工作中收到良好效果。當然,我平時與同事和睦相處,曾多次作為統籌,負責中心近三年來連續三界年會的導演、策劃、協調等重要工作。得到行領導的一致讚譽,在中心年度評定才藝達人時,成為連續三年蟬聯的獎項獲得者。現在,良好的人事關係為我在人力資源管理崗位的任職,創造了最佳條件。平時我負責人事相關管理工作;起草有關人事、薪酬、考核、培訓等管理制度,工作流程以及相關政策;制定招聘計畫,協助領導組織實施各項招聘活動;配合領導對中心員工進行調配與管理;在職期間,得到領導和各崗位員工的一致好評。

教育經歷1

學校:上海交通大學
時間:2011-09 至 2014-01
專業:人力資源管理專業
學歷:本科

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