商城簡介
百購商城開發於2011年8月30日啟動,由於經驗不足只好進行再次升級,升級之後聚合了較多的品牌,其他服務也在進一步完善當中,在保證正品低價的同時,具備完善的售後及賠付服務,一個全民共享名品的時代正在悄然來臨!購物流程
1、登錄百購商城,選擇您喜歡的商品;
2、選中您心儀的商品後,請聯繫商家確認款式、尺寸、價格等信息;
3、確認要購買的商品後,即可用財付通付款,保障交易安全;
4、確認收貨後,拿到您喜歡的商品別忘了給商家評語。
購物保障體系
全場正品 假一賠三如果您對所購買商品是否為正品有質疑,可撥打百購商城售後服務熱線或登錄百購商城官網,選擇“線上提問“來進行申訴。5個工作日內對您的質疑和投訴處理完畢。如商品為非正品,將“假一賠三”。
官方認證 優質商家百購商城的加盟商家必須通過百購商城項目組企業資質認證,繳納2萬保證金,並簽訂正式的合作協定,。百購商城項目組為您嚴格把關商品質量,保障您的權益。
先行賠付 信譽保障如果您購買的商品在確認收貨後14天內出現質量問題,如果因為賣家原因造成買家不能退換貨,百購商城會先行賠付。
百購商城統一售後
專線電話服務時間:周一—— 周六9:30--20:00
處理流程:
買家來電反饋---400受理記錄訴求---核實確認---24小時內反饋處理結果給買賣雙方
解決四大維權難題:
1.一對一全程跟進
用戶來電反饋的問題由專屬的客服人員從接聽到處理全程跟進,避免重複描述。
2.24小時急速回響反饋處理結果 來電反饋的問題將會在受理後24小時之內給出處理結果,縮短等待時長。
3.流程更簡便
只需來電描述交易中遇到的問題,可最大程度免去線上提交憑證的繁瑣流程。
4.一站式服務
在商城多個店鋪購買商品時無需聯繫不同賣家反饋,可撥打統一售後電話由專業客服人員一次受理