一、發思特車輛管理系統介紹
對於企業的管理者而言,對公司一切資源的利用和調配能夠做到心中有數是十分重要的。而隨著企業內部車輛數量的日益增加,採用傳統的粗放的管理模式已經遠不能勝任現代企業精細化管理的需求!為了給企業車輛管理提供一個清晰有效的管理模式,為企業車輛精細化管理提供條件,從而協助企業管理實現精細到精益的過渡。發思特公司時刻密切注視著瞬息萬變的企業與市場,孜孜不倦的致力於研究如何將先進的IT技術套用於企業信息化系統中,以適應目前的企業管理方式潮流和今後的發展趨勢,從而使企業在激烈的市場競爭中鞏固自己的優勢,提升企業的核心競爭力。
發思特車輛管理系統是完全按照日常工作流程而設計的綜合管理系統,內容涉及用車申請、審批、調度、出車、回車、報表統計分析等各環節,系統除能夠快速簡便地解決了事前控制的各項工作,員工出車後,系統將以區域為單位對車輛進行可視化的管理,即時獲取每輛車的位置坐標。管理人員使用滑鼠點擊表示車輛的圓點,即可查看該車輛的詳細出車情況。出車情況以列表的形式標示出來,點擊車輛圖示即可對該次出車單進行各種操作,給管理者提供最為直觀便捷的車輛管理方式,大大的提高管理車輛的效率。自動計算的報表統計模組,減少計算誤差,大大地節省了工作時間。系統自動提示保養時間,為車輛的安全管理實現良好的風險預警信號。
二、發思特車輛管理系統的功能
2.1、車輛、人員統一管理通過發思特車輛管理系統的建設,為涉及車輛的人員提供了一個便於協同工作、快速溝通、信息共享的統一管理平台,成為企業管理者強有力的後盾。
派車申請:主要向用車人員提供填寫派車申請單的功能,記錄用車人的派車需求信息,以便於審核人員審批,及方便調度人員了解具體的用車情況。有三種申請方式,分別為web、簡訊和wap。
派車跟蹤:主要用於用車人員跟蹤派車申請單。
派車審批:主要是用於審核人員審核出車任務單信息,可以通過Web和簡訊兩種方式來進行相關操作。
車輛調度:主要用於針對出車任務調度車輛及司機,有效保障出車任務的正常執行。
出車單管理:主要用於用車人員、調度員等相關人員跟蹤出車單。
司機管理:用於維護管理司機信息,提供增加、修改、刪除、查詢和查看司機信息。
車輛信息:用於維護管理車輛信息,提供增加、修改、刪除、查詢和查看司機信息。
司機報到:用於司機上班報到,可以通過Web和終端機器刷卡兩種方式來進行相關操作。
系統根據以人為本的設計思路,強化服務理念,提供各項管家式貼心服務。
自動調度:車隊無人值班時,系統運用自適應技術以及先進高效的算法, 實現自動調度的功能。
投訴管理:針對用車過程中的問題提供投訴申報和處理的功能,以便改進完善車輛服務工作。
滿意度調查:提供服務滿意度和車輛舒適度排行榜,調動了所有環節服務人員的工作積極性。
車訊公告:提供班車到站提醒、班車行駛軌跡和站台管理、預約地到達提前到站提醒,充分地體現了周到、貼心的服務理念。
VIP綠色通道:系統專門為VIP用戶開闢了一條綠色的用車申請和私車服務通道。使擁有VIP身份的用戶可以方便快捷的享受到派車和私車的服務。
車輛監控模組用於車輛可視化監控管理,通過嵌入GIS地圖並實現車輛實時跟蹤,回放車輛行駛軌跡,以便管理人員和調度人員及時了解車輛行駛情況。
車輛監控:車輛監控功能通過GPS定位系統自動獲取車輛坐標,並通過GIS電子地圖動態改變標識車輛。車輛監控模組同時提供按條件定位,用戶可通過輸入車牌號或站點名,地圖自動定位到指定車輛或站點並居中放大顯示。
行駛軌跡回放:用於查詢指定車輛的指定時間段的行駛情況,並在電子地圖繪製車輛行駛軌跡。軌跡繪製將根據指定的車輛從指定的開始時間的位置開始繪製直至到結束時間所在位置。系統將保留車輛一個月內的行駛軌跡信息,以便回查。
系統提供各種豐富多樣的圖表和統計報表,為企業的各項核算提供有效的手段
信息報表:主要用於導出和列印下列七種信息報表:車輛信息表、司機信息表、私車信息表、私車服務員工作量記錄表、申請單信息表、出車分配表。
圖表分析:以餅圖、柱形圖、疊加柱形圖的形式來表現報單滿意度和抽查滿意度。
運營報表:主要用於導出和列印各種運營報表,包括省公司自有車管理報表、省公司固定租賃車輛管理報表、省公司臨時租賃車輛管理報表、各部門用車情況和用車成本報表、車輛營運總費用報表、車輛使用情況明細表、車輛營運匯總表、各部門用車情況匯總表、臨時租賃明細表、結算匯總表。
臨時租賃模組用於當現有車輛不足於滿足於用車需求時,臨時租賃車輛完成出車任務。臨時租賃分為租賃申請、審批和管理三部分功能。
租賃申請:主要向用車人員提供填寫租賃申請單的功能。
租賃審批:主要是用於審核人員審核租賃信息,可以通過Web和簡訊兩種方式來進行相關操作。
租賃管理:主要用於用車人員、管理員等相關人員跟蹤租賃單。
該模組在設計時充分考慮到了移動公司在私車服務上的操作模式。即專門有一家合作單位參與到服務中。合作單位主要是為領導和員工提供代辦購買公路規費、年票、車船票稅、駕駛證年審和市內違章處理業務等服務的。主要包含私車申請、私車跟蹤和私車管理三個部分。
私車申請:主要向領導和員工提供填寫私車服務的功能。
私車跟蹤:主要用於領導和員工跟蹤私車服務單。
私車管理:主要用於管理公司內部員工的私車檔案。
三、價值分析
1.工作效率方面:
信息化能使工作流程更加清晰,為各部門提供有效的監控手段,巨觀掌握車輛營運狀況,為公司制定決策提供科學有效的依據。通過清晰的申請、審批、調度、出車、回車、統計匯總分析工作流程,建立共享資料庫,強化管理手段和工作效率,提高合作商的經營管理水平,實現有效節約車輛管理成本。
2.經濟方面:
行車過程實時監控,車輛的行駛軌跡和行駛里程得到有效控制,可提高車輛的使用效率,直接減少車輛運營成本。
3.品牌提升方面:
利用系統線上調度管理,按照用車需求進行先到先派的原則,簡便快捷地服務好內部員工,讓全體員
工體驗公司信息化產品,體現公司的現代化管理水平。