一、發思特公共關係管理系統簡介
系統通過對接待活動建立規範化的管理，採用國際化的接待流程標準作為研發參考，結合國內的實際特點開發而成。系統過日常接待和重要接待制定詳盡的接待方案，如人員、住宿、就餐、出車等方面，對大型活動及會議進行提前計畫與安排，對接待中需要用到的物資及各項外界資源進行管理，統一管理重要來賓、領導的詳細資訊，使接待管理中的各項安排更細密，跟蹤更緊湊，工作更有效率，服務更有人性化，完滿地完成各項接待任務。
二、發思特公共管理管理系統功能介紹
2.1 工單管理以工單的形式實現接待及會議活動的計畫和前期安排，包含人員信息、餐飲信息、住宿信息、行程安排、車輛安排、航班信息、接待物資、行程簡訊、會議排位等，可自動選擇是否輔以簡訊通知各相關人員，也能通過簡訊方式直接審批工單。同時工單管理還包含我的審批工單、工單信息查詢、我的執行代辦、我的陪同信息等功能。
2.2 資源管理對接待過程中各外界的資源進行管理，例如酒店、餐飲、旅遊、車輛、特產等方面的資源實現統一的管理與調配，實現對資源的增刪改查功能，同時也可以對所涉及到的重要人員進行管理。
2.3 物資管理對接待中的各項物資進行管理，如禮品、煙類、酒類、茶類等，能對這些物資進行出入庫等級及庫存統計，同時也可以對物資進行申請、審批以及返還操作。
2.4 系統管理系統管理包含用戶管理、部門管理、角色管理、系統日誌等。
三、價值分析
1、規範接待過程，加強信息共享
通過系統直接創建工單，規範了各種角色人員的工作行為，實現了接待各部門之間的信息共享。
2、簡訊通知及審批，加快信息傳達速度
系統不但支持簡訊審批，同時可以設定對工單中涉及到工作人員進行簡訊通知，使工單的通知速度進一步加快，同時也大大減少了接待中的出錯幾率。
3、物資資源全面管理，加強預算與成本的監控
系統對接待過程中涉及到的內部物資及外部資源進行統一管理，物資使用消耗清晰透明，接待資源不斷優勝劣汰，進一步加強了企業對預算與成本的監控。
