內容簡介
從買轎車、買衣服、吃三明治，到給孩子取名字，你是否知道為什麼某些產品會大賣，某些故事被人們口口相傳，某些電子郵件更易被轉發，或者某些視頻連結被瘋狂地點擊，某些謠言更具傳播力，某些思想和行為像病毒一樣入侵你的大腦……這本書將為你揭示這些口口相傳和社會傳播背後的科學秘密，並且告訴你如何將產品、思想、行為設計成具有感染力和傳播力的內容。 無論你是大公司的管理者，還是努力提高公司知名度的小企業主，無論你是官員或政客，還是非營利性組織的工作者，只要你想傳遞信息，就請翻翻這本書。賓夕法尼亞大學沃頓商學院的市場行銷學教授喬納伯傑通過多年的調查和實驗研究，將在這本書里以故事講述的方式告訴你讓所有類型的產品、思想、行為瘋狂傳播的科學方法。
目錄信息
前言/01
為什麼產品、思想、行為能夠流行 / 04
社會傳播 / 08
如何進行口碑傳播 / 11
是不是某些事件本身就具備口頭傳播價值 / 17
研究社會影響的過程 / 20
感染力的六條原則 / 24
第一章 社交貨幣/31`
鑄造一種新形式的貨幣/ 36
內在吸引力 / 40
槓桿原理 / 49
遊戲競賽 / 58
使人們感覺像自己人 / 59
動機 / 67
請不要外傳？很好，是的。或許你一個人知道，足矣 / 69
第二章 誘因/71
代理人的傳播聲 / 73
為什麼人們更加喜歡談論某些特定的產品 / 77
臨時口碑傳播與持續口碑傳播之間的行為差異 / 79
從瑪氏朱古力條到選舉：如何誘導人們的情感行為 / 82
在每周五聽《星期五》 / 89
誘導談話 / 91
奇巧朱古力和咖啡：發展的棲息地 / 95
有效誘因是怎樣煉成的 / 100
考慮口碑傳播情境 / 103
為什麼對甜麥圈的口碑傳播比迪斯尼樂園更多 / 105
第三章 情緒/109
最熱門郵件列表及共享的重要性 / 113
對最熱門郵件連結的系統分析 / 115
敬畏的力量 / 119
任何情感都能激發共享行為嗎 / 123
聖火燃劑：生理喚醒的科學 / 127
聚焦於情感 / 133
點燃高喚醒的情緒之火 / 138
嬰兒背帶，抵制並抑制不良口碑 / 140
運動讓人們共享 / 143
第四章 公共性/149
模仿的心態 / 152
可視性的能量 / 158
使隱蔽的產品公開化——鬍子的作用 / 162
為自己做廣告：與世界共享Hotmail / 167
作為行為剩餘的黃腕帶 / 171
反例？藥品行業 / 176
第五章 實用價值/183
節省幾元錢 / 189
交易心理學 / 191
增加驚喜的價值 / 197
錢之外 / 202
關於真相 / 206
第六章 故事/209
血液里流傳的故事 / 212
故事的作用 / 217
建造一個特洛伊木馬 / 220
使傳播更有價值 / 225
結束語/233
致謝/241
