人物經歷
1984年畢業於電子科技大學(原成都電訊工程學院)微電子學專業,獲工學學士學位。
1987年畢業於南京大學信息管理系圖書館學專業,獲文學學士學位。
1993年畢業於北京大學信息管理系情報學專業,獲理學碩士學位。
1996年美國俄亥俄州立大學訪問學者。
2002-2003年美國加州大學洛杉磯分校高級訪問學者。
2005年畢業於北京大學信息管理系情報學專業,獲管理學博士學位。
1984年至1990年,在成都電子科技大學圖書館從事參考諮詢服務和情報研究工作。
從1993年起,在北京大學信息管理系任教。現任北京大學信息管理系教授、博士生導師。
研究方向
知識型服務業、服務創新、管理諮詢。
主講課程
本科生“管理學原理”,研究生“諮詢理論與實務”、“管理諮詢專題”。
主要貢獻
科研項目
參與教育部人文社會科學研究2003度博士點基金“我國信息服務業的行業結構及企業化型標準研究”的行業結構分類工作(2004.1-2006.12)。
參與國家自然基金項目“促進企業核心競爭力機制形成的知識管理系統研究”的案例分析工作(2000.1-2003.12)。
負責主持北京大學研究生課程“諮詢理論與實務”建設項目(1998.3-2000.3)。
參與“國外著名思想庫的研究”課題(北京市科學技術委員會委託,北京決策諮詢中心承擔,1994.1 -1995.1)。
代表著作
知識型服務業的服務創新. 北京:北京圖書館出版社, 2006。
管理學原理. 北京: 北京大學出版社, 2007。
諮詢理論與實務. 北京:中國電力出版社, 2000。