【相關經歷】
工作經歷1
公司:普天新能源有限責任公司時間:2016-06 至 至今
職位:產品經理
職責:1、主導公司互聯互通業務的業務拓展、項目全周期管理(商務、業務、測試、實施全鏈路管理)。 1)創新掃碼充電技術向APP和互聯互通(平台、APP)的套用,參與互聯互通標準制定,主導設計“橫向規模、縱向整合、分類拓展”的業務建設方案。定義運營商、大客戶、車企、地圖商四類拓展方向及相應的收益計畫,並主導項目管理及實施。 2)各方向均取得一定成果。共為公司拓展運營商項目6個,大客戶項目3個,車企項目2個,地圖商項目2個。總計擴展網路規模近7萬樁,月均充電量提升200萬度,增值業務收入數百萬元,新增市場投車2萬輛。與首汽、滴滴出行、四維圖新等企業開拓並建立良好的合作夥伴關係。 3)根據子公司業務形態異同,依靠前期運營管理基礎,指導和培訓各子公司的業務拓展,逐步幫助子公司業務成熟化。總計拓展運營商項目4個,政府項目2個,大客戶項目1個。具體案例:滴滴出行互聯互通項目任職項目組長,負責業務策劃、商務拓展、項目管理及維護工作,項目組員15-18人。1、立項前:1)業務策劃:明確業務目標、合作要點及合作區域,設計整體方案。包括業務設計,如滴滴用戶充電流程及開放數據及服務內容;價格方案,包括峰谷期套餐、充電量階梯折扣、報表櫃面設計等;結算設計,如預充值、信用額度流程。2)商務拓展:負責往來談判、契約編寫、內審匯報及簽訂。2、上線前:1)項目計畫:問題梳理及協調,選定項目人員,建立工作清單及流程,以及開通上線的標準定義統一。2)項目培訓:將項目和自管理銜接,如開戶、套餐及充值流程。3)項目測試:技術測試(充電及接口相關)和業務測試(賬戶和計費)。4)客服應對:牽頭雙方客服回響配合機制,轉接線路測試。3、上線後:1)調整收尾:部分計費及報表櫃面開發的調整收尾,完成全套服務閉環。2)運維過度:建立項目封閉期的客服工單運維過度流程,及常態化轉移及項目交付。4、運營期:1)行銷分析:運營數據如滴滴活動周期、充電量及消費、訂單情況的分析,並和滴滴溝通調整方案。2)問題排查:數據情況不良的原因排查,現場情況調查,包括行銷、運營及技術問題的梳理和解決方案。
工作經歷2
公司:清華大學出版社時間:2009-05 至 2016-06
職位:網站運營經理
職責:圖書天貓店運營管理: 負責清華社天貓圖書旗艦店運營和資源拓展,完成實洋10倍左右增長,建立黑馬王子等多個牢固的優質作者資源及淘寶、京東分銷商合作夥伴關係,多次組織分銷培訓宣講會。獲天貓年度優秀旗艦店和京東年度最具潛力旗艦店獎。
教育經歷1
學校:中國人民大學商學院時間:2014-04 至 2017-06
專業:企業管理
學歷:碩士