內容簡介
本書主要介紹設計研究中消費者分析的內容、方法和案例。
在設計較為成熟的國家,設計研究早已被諮詢公司和設計公司所重視,產品的研發和調整都是基於嚴謹準確的研究結果,尤其是消費者研究。2000年以來,全球500強企業紛紛將中國看做未來的藍海,設計研究成為他們讀懂中國市場、與競爭對手一較高下的利器。
但目前,中國本土企業對設計研究的方法和運用方式了解得較為片面,市場策略專家與設計師之間有著較大的溝通和傳達障礙,致使有價值的信息得不到有效執行,企業的競爭力也難以提升。如何科學地讀懂目標消費者,成為眾多企業迫切需要解決的問題。
本書適用於希望了解設計研究和消費者分析的企業管理人員、尋求職業提升的工業設計師、以及想了解和學習設計研究的高校學生。
目錄
叢書序
前言
第1章 目標對象購買行為分析
1.1 5個“W”和1個“H”
1.2 不同學科的購買行為分析模式
第2章 消費者群體的細分研究
2.1 文化和地域因素
2.2 社會和群體因素
2.3 家庭和個人岡素
2.4 心理因素
第3章 目標對象特性與產品
3.1 生活與產品
3.2 消費者特徵分類
3.3 PERSONA研究方法
第4章 消費者的購買決策
4.1 參與購買的角色
4.2 購買決策過程的各個階段
……
第5章 消費者研究與產品改進
第6章 消費者分類的案例研究
第7章 產品商討的實際套用與案例研究
參考文獻
後記