內容提要
數字媒體的發展變化日新月異。技術手段不斷更新疊代，由此改變的不僅包括人類掌握信息的方式，還有我們在全球層面上與他人交流互動的手段。《理解數字行銷》內容全面、切實可行，是通向數字行銷世界的最佳指南。作為業內暢銷的書籍，本次的第三版在原有基礎上進行了全面升級，涵蓋了數字行銷領域的重大發展。新增章節涉及線上行銷測量、內容策略及內部利益相關者管理等內容。此外，《理解數字行銷》還介紹了如何將數字媒體的巨大影響力化為己用，成功登上事業巔峰。《理解數字行銷》詳細探討了下列關鍵議題：搜尋行銷、社交媒體、谷歌、移動行銷、聯盟行銷、電子郵件行銷、客戶互動和數字行銷策略等。
《理解數字行銷》非常適合企業公關人員、行銷從業人員、企業管理人員、相關專業的學生閱讀和學習。
目錄
01 這么說……你要數位化1
緣起. 1
廣告業的變遷2
數字行銷背後的技術. 4
談完技術再說人11
02 首先……思考. 20
你為什麼需要數字行銷策略. 20
你的公司與數字行銷21
確定你的數字行銷策略. 23
了解數字消費者25
4 個P 31
關注獎勵. 34
融會貫通. 36
案例分析 自由市場（MercadoLibre）37
03 然後，打造渠道40
你的網站——數字行銷的核心40
建設卓有成效的網站42
建設網站的主要步驟42
開始之前. 43
選擇域名. 48
網站伺服器——你的網站在網際網路上的安身之地49
如何選擇網站設計師/開發者53
信息整理. 54
編寫有效的網頁內容56
04 數字行銷效果如何. 64
擁有、支付和賺取收益. 65
日誌檔案與網頁標記66
用Cookies 添加信息68
重複測試. 69
測試付費媒體. 70
歸因建模. 71
我在與誰對話. 73
讓評估具有實際意義（3MS） 75
毛評點（GRP）回歸76
額外媒體的棘手之處77
你的目標是什麼78
關鍵績效指標（KPI）的重要之處. 78
選擇有效的關鍵績效指標（KPI）. 79
不可或缺的信任83
05 客戶在尋找你嗎95
搜尋：依然是線上行銷商的殺手鐧95
關於搜尋引擎. 97
針對搜尋引擎最佳化你的網站100
在搜尋引擎上做廣告118
移動搜尋125
黑帽，搜尋引擎的陰暗面126
引入支持者.131
整合搜尋——更多的排名機會.131
改頭換面——搜尋引擎創新及對相關性的追求133
面向未來136
06 理解社交媒體139
加入對話139
什麼是社交媒體.140
社交媒體的各種類型144
參與規則157
在你的網站上添加社交媒體158
07 理解電子郵件行銷164
新型直郵廣告164
什麼是電子郵件行銷166
開始之前168
電子郵件行銷活動規劃173
測量你的成功水平185
電子郵件——數字行銷的重要組成部分.190
08 理解移動行銷193
移動網際網路——市場規模和增長速度193
移動網際網路——Web 2.0 版.196
移動行銷：改變遊戲規則的渠道，或只是另一個渠道196
定位，定位，定位205
移動遊戲206
移動應用程式209
測量移動行銷活動212
行動網路隱私213
進一步探索.218
創建多渠道行銷策略219
09 理解績效行銷223
識別戰略合作夥伴關係的機會223
什麼是績效行銷.226
10 理解網際網路公共關係249
谷歌——法官與陪審團250
網際網路——當代公共關係平台.250
案例分析 英國皇家郵政的金郵筒255
11 理解內容行銷284
為什麼是內容——概述284
內容策略295
內容製作301
線上內容的未來.308
12 說服老闆投資數字行銷314
理解目標315
你的市場與網站功能321
理解決策環節，了解決策者323
預算方面的考慮.325
主要行銷渠道的效益328
完美的網站.337
進一步思索.339
獲得擁護和支持.352
13 未來會怎樣.354
預測1：新式網際網路的誕生354
預測2：數字行銷知識民主化.356
預測3：內容的自然選擇.357
預測4：更多學習，更強競爭力358
預測5：新興市場的經驗教訓.359
預測6：循環行銷經濟的發展.360
預測7：代理商套利化361
預測8：越來越快362
預測9：網際網路廣播的新生363
預測10：你的線上形象.364
尾聲365
術語表376
