內容簡介
本書針對高職高專教育的教學要求和特點,通過十個章節的內容來講述。主要包括:人力資源管理概述、工作分析與工作設計、人力資源規劃、員工的招聘與調配、員工的使用與調配、績效管理、薪酬管理、員工培訓與開發、職業生涯管理、勞動關係管理等內容。
本書適合作為高職高專院校人力資源管理類專業的教材,也可作為從事經濟、管理等方面工作的管理人員的參考讀物。
目錄
第一章人力資源管理概述/1
第一節人力資源的基本概述/3
一、人力資源的含義/3
二、人力資源的構成/5
三、人力資源的相關概念/7
第二節人力資源管理的任務、內容和意義/8
一、人力資源管理的內涵/8
二、人力資源管理的職能/11
三、人力資源管理的任務/12
四、人力資源管理的內容/12
五、人力資源管理的基本原則/14
六、人力資源管理的意義和作用/15
第三節人力資源管理的發展與變遷/17
一、人力資源管理的發展過程/17
二、中國企業人力資源管理的發展歷史及現狀/20
三、人力資源管理的發展趨勢/22
複習思考題/24
第二章工作分析與工作設計/25
第一節工作分析概述/25
一、工作分析的概念/25
二、工作分析的目的和作用/26
三、工作分析的內容/27
四、工作分析發展的新趨勢/28
第二節工作分析的流程/29
一、工作分析的特點和原則/29
二、工作分析的流程/30
第三節工作分析的方法/31
一、工作分析的基本方法/31
二、不同工作分析方法的優缺點及適用範圍/39
第四節工作說明書的編寫/40
一、工作說明書概述/40
二、崗位規範/42
三、崗位規範與工作說明書的區別/43
第五節工作設計/44
一、工作設計的含義和內容/44
二、工作設計的基本原則/44
三、工作設計的模式/45
四、工作設計的方法/47
五、改進工作崗位設計的意義/50
複習思考題/51
第三章人力資源規劃/52
第一節人力資源規劃概述/52
一、人力資源規劃的含義/52
二、人力資源規劃的分類/54
三、人力資源規劃的內容/54
四、人力資源規劃的作用/57
五、人力資源規劃與人力資源管理其他職能的關係/57
六、人力資源規劃的程式/58
第二節現有人力資源情況分析/61
一、現有企業資料和員工個人資料的整理/61
二、員工崗位配置和年齡結構分析/61
三、員工素質分析/62
四、冗員情況和員工隊伍穩定狀況分析/63
第三節人力資源需求預測/64
一、人力資源需求的分析/64
二、人力資源需求預測的方法/65
第四節人力資源供給預測/69
一、人力資源供給的分析/69
二、人力資源供給的預測/70
三、人力資源供需的平衡/72
第五節人力資源規劃的制定及評價/74
一、人力資源規劃的制定/74
二、人力資源規劃的評估/75
三、人力資源規劃的反饋/76
複習思考題/76
第四章員工的招聘與調配/77
第一節員工招聘概述/78
一、招聘的含義與作用/78
二、招聘與錄用的基礎工作/80
三、招聘的影響因素/80
四、員工招聘的原則/82
第二節招聘的程式/83
一、制定招聘計畫/83
二、實施招聘計畫/85
三、招聘效果評估/86
第三節招聘渠道與方法/88
一、內部招聘的來源與方法/88
二、外部招聘的來源與方法/89
三、內部招聘與外部招聘的比較/92
第四節員工選拔/93
一、員工選拔的內容與標準/93
二、員工選拔的方法/95
第五節員工錄用/101
一、錄用決策/101
二、體檢/101
三、正式錄用/101
複習思考題/102
第五章員工的使用與調配/103
第一節員工的使用/104
一、員工使用的內容/104
二、員工使用的程式/105
三、員工使用的方式/106
四、員工使用的原則/107
第二節員工的調配/109
一、員工調配的含義/109
二、員工調配的目的和
作用/109
三、員工調配的基本原則與要求/110
四、員工調配的基本內容/111
五、員工的管理/114
第三節員工流動管理/118
一、員工流動管理的內涵和目標/118
二、員工流入管理/119
三、員工流出管理/120
複習思考題/123
第六章績效管理/124
第一節績效管理概述/126
一、績效管理的含義/126
二、績效管理的作用/127
三、績效管理的意義及績效管理在人力資源管理中的地位/128
第二節績效管理的過程/129
一、制定績效計畫/129
二、績效實施/131
三、績效考評與績效反饋/132
第三節績效管理的模式/135
一、“德能勤績”式/135
二、“檢查評比”式/136
三、“共同參與”式/136
四、“自我管理”式/137
五、360度反饋/137
第四節績效考評的方法/138
複習思考題/140
第七章薪酬管理/141
第一節薪酬概述/142
一、薪酬的概念、分類及作用/142
二、薪酬的構成與水平/143
三、薪酬支付依據/145
四、法律關於工資、福利的相關規定/145
第二節薪酬體系的設計/149
一、薪酬體系設計的原則/149
二、薪酬設計的三個核心問題/153
三、薪酬體系設計必須考慮的因素/153
四、崗位評價方法/154
第三節薪酬管理的基礎知識/155
一、薪酬管理的含義/155
二、薪酬管理的原則/155
三、薪酬管理的作用及目標/156
四、薪酬管理在人力資源管理中占有重要地位/156
第四節薪酬管理實務/157
一、薪酬的常規管理/157
二、幾種基本薪酬制度/157
三、薪酬調整/160
四、特殊群體的薪酬管理/162
複習思考題/164
第八章員工培訓與開發/165
第一節員工培訓與開發概述/167
一、員工培訓與開發的含義及特點/167
二、員工培訓與開發的內容及類型/170
三、員工培訓與開發的意義/171
四、員工培訓與開發的原則/173
五、員工培訓與人力資源管理其他職能的關係/175
第二節員工培訓與開發的流程/175
一、員工培訓實施系統模型/175
二、員工培訓需求確定/176
三、制定培訓計畫/177
四、培訓的實施/178
五、培訓效果評估/179
第三節員工培訓開發的形式與方法/180
一、員工培訓與開發的形式/180
二、員工培訓與開發的方法/180
複習思考題/183
第九章職業生涯管理/184
第一節職業生涯管理概述/186
一、職業生涯的含義/186
二、職業生涯管理的含義/186
三、職業生涯管理的主要任務/187
四、職業生涯管理的作用/188
五、職業生涯管理對企業的意義/188
第二節職業生涯發展規劃與職業管理/188
一、職業生涯發展規劃概述/188
二、職業生涯管理與人力資源管理的聯繫與區別/189
第三節職業錨理論及其開發/190
一、職業錨的含義/190
二、職業錨的類型/191
三、職業錨的個人開發/192
第四節個人職業生涯規劃設計與管理/193
一、個人職業生涯規劃的含義及內容/193
二、個人職業生涯規劃的原則/194
三、職業生涯發展規劃設計/194
四、個人職業生涯管理/195
複習思考題/197
第十章勞動關係管理/198
第一節勞動關係管理概述/198
一、勞動關係的含義及內容/198
二、勞動關係的類型/200
三、處理勞動關係的原則/201
第二節勞動契約管理/201
一、勞動契約概述/201
二、勞動契約的訂立/204
第三節職業安全衛生和勞動保護管理/208
一、職業安全衛生風險概述/208
二、安全生產的管理/209
三、職業衛生的管理/209
四、勞動安全衛生管理制度/210
第四節勞動爭議與處理/210
一、勞動爭議概述/210
二、勞動爭議的處理機構與處理原則/211
三、勞動爭議的處理程式/213
四、勞動爭議的預防/213
複習思考題/214
參考文獻/215