王秀紅[全國勞動模範]

王秀紅[全國勞動模範]

王秀紅,女,40歲,天津市郵政投遞局大直沽投遞分局投遞員。

個人簡介

王秀紅[全國勞動模範] 王秀紅[全國勞動模範]

在郵路上行程12萬餘公里,投送報紙80餘萬份、雜誌5萬餘本、平信50餘萬件,從沒出過一件差錯。王秀紅在4700多個平凡的日子裡,做到了零錯投、零投訴。她用親切周到的服務換來了居民們的尊重與喜愛。她曾經是一名下崗職工,1997年,應聘成為一名郵遞員。郵遞工作是一個辛苦活兒,無論酷暑嚴寒,風吹雨打,必須保證郵件安全、及時送到用戶手裡。但是,樂觀開朗的王秀紅卻把這份工作幹得有滋有味。

王秀紅,這位平凡的勞動者,用自己的善良、開朗、樂觀、陽光深深感染了身邊所有的人。這也是王秀紅幸福的源泉:“我這輩子最大的幸福就是給別人帶來快樂,郵遞員正是給老百姓送去快樂的工作。”

人物事跡

王秀紅[全國勞動模範] 王秀紅[全國勞動模範]

王秀紅以58.45%的支持率當選“知榮辱,樹新風,感動津城十佳文明市民”。王秀紅是天津市郵政投遞局一號橋投遞分局的投遞員,一輛腳踏車、一個挎包、兩大袋滿滿的報刊和信件,是她每天的裝備;70座樓、220個樓門、6000多層台階,是她每天的郵路;笑容真誠、服務熱情,是她留給用戶的印象。

王秀紅曾是下崗職工,1997年到郵局應聘做了投遞員。她曾獲“天津市五一勞動獎章”、“天津市‘十五’立功先進個人”、“全國郵政系統模範投遞員”等榮譽稱號,並多次被天津市郵政局評為“先進生產者”、“服務明星”。王秀紅把為別人送去快樂當作自己最大的幸福,她開朗豁達的性格、積極向上的人生態度,確實讓周圍的人感受到了快樂。

王秀紅常說:“我要通過平凡的工作,讓用戶百分之百滿意。”她待用戶如親人、朋友,寧願自己多流汗,也不願看到用戶失望。2005年春天,王秀紅投遞一封台灣來信,收件人是“天津市河東區建新樓34號王朝秀”,這個地址實際應為建新里34號,而建新里34號共有9棟樓,200多戶居民。王秀紅挨家挨戶詢問,最終找到了王朝秀。這封信是王大爺從未謀面的叔叔寫來的,正是這封信,使海峽兩岸的親人得以團聚。王大爺感激地拉住王秀紅的手一再道謝,王秀紅說:“這是我應當做的。”王秀紅投遞行程累計12萬餘公里,投送報紙80餘萬份、各類雜誌5萬餘本、平信50餘萬件,從未錯送錯投過一件,並實現了服務零投訴。

如果說,王秀紅對待工作像夏天般的熱情,那么她對待孤老用戶就像春天般的溫暖。1998年,王秀紅給建新里的孤寡殘疾老人唐大爺送報紙,進屋一看,屋裡凌亂不堪。通過聊天,王秀紅得知老人因工傷一條腿被截肢,終生未婚,非常孤獨。從此,王秀紅一有空就來為老人打水、掃地、洗衣服、買菜買藥。水管生鏽了,她叫來自己丈夫幫助更換;老人家裡沒煤了,她幫老人買來並碼放整齊;公休時又去幫老人洗洗涮涮,陪他聊天……這樣的生活持續了6年,她把老人當作自己的親人孝敬,老人也把她當作親生女兒看待。老人去世前,打算立遺囑,把自己僅有的一套房子留給王秀紅,但被她婉言謝絕了。

所獲榮譽

先後獲得

“全國郵政系統模範投遞員”

全國“五一勞動獎章”

“全國職工職業道德建設標兵個人”榮譽稱號。2010年榮獲“全國勞動模範”稱號。

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