物業管理標準作業規程（上下）

內容介紹這是一部實用性、指導性、啟發性皆具的操作規程工具書，也是一部教材，凝聚著作者的心血。 書中沒有理論說教，全部由物業管理公司操作規範組成，因而具有很強的實用性。 總之，本書是一部頗有創意的工具書，對物業管理的理性化和科學化無疑起到指導作用。

內容介紹

這是一部實用性、指導性、啟發性皆具的操作規程工具書，也是一部教材，凝聚著作者的心血。全書150萬字，196個作業規程，數量之大，涵蓋之廣，可稱是一部巨著。
這本書來自於作者長期在物業管理一線經驗的積累。書中沒有理論說教，全部由物業管理公司操作規範組成，因而具有很強的實用性。總之，本書是一部頗有創意的工具書，對物業管理的理性化和科學化無疑起到指導作用。